“我始终认为，优质产品和优质服务相叠加，必然能带给消费者更为优越的品牌体验，进而也能为企业获取更多的市场份额。”

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成立于2001年的衡水众成摩擦材料有限公司，在汽车制动领域已经深耕数十年，具备深厚的技术底蕴。发展至今，众成旗下已拥有“惠众”、“宝驰顿”、“利华”三大品牌，分别面向市场的中、高、低端车型。此外，企业拥有多项国家认证专利，产品型号已达1500余种，几乎囊括国内外所有车型，为多家主机厂商配套，出口世界多个国家。

在2020这个疫情年，积极拥抱变化、不断增强自身创新研发能力成为了企业向上发展的一大关键。今年上半年，无论是众成新品标的全面更换，还是全新品牌“宝驰顿”的推出，都在表明众成正以崭新的姿态，迎接着市场变革所带来的机遇与挑战。

近日，聚汽观察记者采访了众成销售部长康培勇。在采访中，康部长介绍了众成Logo的升级，同时介绍了品牌升级所带来的新变化，以及公司近期的战略新动向。

从“人人人”到“ZC”，新Logo焕发新活力

企业的成长需要视觉形象的同步提升，视觉形象的提升离不开Logo的升级。

今年上半年，众成刹车片时隔20年首次更换升级企业Logo。据康总介绍，众成早期的Logo是以众成的“众”字演变而成，人人相连，环环相扣的内部结构，凝聚出企业众志成城、万众一心、团结进取的和谐理念。在过去的这20年里，这个品牌图腾也记录着众成的发展足迹，展示出众成人的精神。

同时，康总也向笔者阐述了新Logo的设计理念及蕴意。新的Logo是以刹车片、刹车盘及制动器为原型，结合“众成”的首字母“Z”和“C”的设计元素，颜色也从红白相间演变成红色，具有更高的辨识度。新Logo的推出寓意众成将继续专注于制动领域，不断地创新与突破。与此同时，公司也推出了全新品牌包装盒与新Logo相呼应，形成更加统一完整的视觉风格和设计语言，演绎出更具现代感和艺术气质的品牌形象。

谈及全新包装的产品是否被市场所接纳时，康部长表示，“公司的产品生产工艺与以往是一致的，而新包装投放更换的只是产品外包装与Logo，产品生产工艺与以往一致，产品质量始终如一，符合产品质量要求及质量标准，无任何改动。从新包装投放市场至今几个月的时间，市场终端普遍反馈很好，对客户的销量并没有造成任何影响。”

不打价格战，贴心服务满足新需求

受疫情、联盟连锁门店活动等影响，国内很多刹车片工厂都在调整自己的售价。而受到价格战影响，很多外资品牌的价格也不断在降低。那么，在这场“价格战”中，众成又有着怎样的应对之法？

谈及此话题，康总坦言，一味的追求低价格会造成产品质量没法保证，客户体验度差，品牌忠诚度最低，服务维护最难，玩价格战无异于玩火自焚。大家都在比便宜，在压价，靠低价去赢得市场，竞争环境是恶性的，不利于行业的良性发展。

因而，面对“价格战”，众成的应对之法就是既要保证质量和品质，还要给客户提供更为优质的服务。

“众成自成立以来，始终坚持以技术研发为先锋，夯实公司基础实力，为客户创造更高价值，无论是原材料、配方、工艺还是设备等方面都和进口品牌相差无几。公司陆续投入近千万元，配备各种检测设备和仪器60余台套，其中多种试验机均属国内领先水平，高水准的检测能力保证了我公司产品质量提升和技术升级战略的顺利实施。”

同时，康总补充说，在当前竞争激烈的市场环境中，产品的差异化不再是衡量的唯一标准，更重要的是模式和团队运营的较量。

“公司配有专业的售后服务人员，24小时接听客户反馈，对客户反馈的问题及时予以回复。同时，公司销售团队均经过专业培训，可以为客户提供整套的专业知识培训、销售及售后的解决方案。”

产品是有高、中、低端区分，但众成更看重的是，能否给与客户更多产品之外的附加值，解决客户的售后之忧。

“我始终认为，优质产品和优质服务相叠加，必然能带给消费者更为优越的品牌体验，进而也能为企业获取更多的市场份额。”

全面覆盖，积极合作适应新变化

今年，国家提倡内循环，这与众成的发展战略高度吻合。康总在采访中提到，自公司成立到现在，众成始终是以国内自主品牌为主，外贸只占到了公司总业务量的20%。而在接下来的战略规划中，康总也表示公司将继续加大对众成品牌在国内市场的投入力度。

目前，众成旗下已经拥有三大品牌：定位中低端车型的“众成利华”品牌，定位中高端车型的“惠众”品牌，以及针对高端车型的“宝驰顿”新品。康总表示，新品牌“宝驰顿”的推出，是为了满足市场的需求，在原有市场的产品线基础上丰富覆盖面。此外，“宝驰顿”的招商工作已全面展开，销售团队也已全部到位。

今年遭遇疫情，在内循环政策之下，康部长也透露公司做出了一些相应的调整。

“今年会加大品牌推广力度，双品牌运作，提升品牌知名度。另外，公司还将积极发挥技术研发生产优势，积极接触平台、连锁、联盟方，进行OEM代工。并将加大设备投入，建立产品中性库，保证交付时间和稳定供货能力，满足合作伙伴的的需求。”

变化的时代下，奋进的众成始终保持初心。面向未来，众成将紧抓每一次机遇，不断实现自身的升级迭变，打造出更大的商业版图。