蔡女士租住在杭州萧山区都会山公寓,她求助记者,她家鞋柜一直放在门口走廊,物业私自把鞋柜搬走了,她报警后物业把鞋柜还了回来,不过发现鞋柜里少了3双鞋。蔡女士说,女士说,鞋柜是物业9月29日还回来的,她发现鞋柜里少了三双鞋,其中一双是价值7000元的古驰运动鞋,一双1300元的高跟鞋,还有一双1000元的鞋,不是网上买的没有拍照。

记者来到物业办公室了解情况,负责人表示,为了保持消防通道畅通,他们已经提前贴了整改通知单,要求业主把鞋柜搬进房间,业主一直没有处理,他们就把鞋柜搬到小房间里去了,搬鞋柜的整个过程都有监控,但监控也有盲区,并不是全程都拍到。工作人员把鞋柜搬进小房间然后出来,手里有没有东西是可以看到的。

根据物业负责人的说法,搬走蔡女士鞋柜的是楼层管家和一名保安。记者找这名楼层管家求证,楼层管家表示,没有动过鞋柜里的鞋。暂时存放鞋柜的房间是上锁的,后来没有人再进过房间,钥匙只有物业人员才有。蔡女士说鞋子在里面,而物业又说没动过鞋,双方争执不休。

物业不愿意提供当时搬鞋柜的监控,称警方已经介入调查了。蔡女士提供了两张之前看监控时电梯口的截图,证明她是有这三双鞋的。记者认为,最好的方式是在搬之前通知业主到场。即便是业主没有到场,物业人员在搬走蔡女士鞋柜的时候应该拍照看看里面有什么东西,这样也能避免一些不必要的事情发生。楼层管家说,鞋柜是封闭的,物业人员不会去打开业主的东西。

记者从派出所了解到,这件事没有表面看起来这么简单,他们还在调查,估计很快就会有结果。鞋柜原本就不应该放在走廊,占用公共区域,阻塞消防通道。并且鞋柜里还有贵重物品,是蔡女士心大还是杭州治安环境太好了。

虽然蔡女士能够证明自己有这三双鞋子,但当时是否在鞋柜里,这没法说清楚。梯阶,楼梯,走廊,前门,天台都是安全通道。东西放在公共区域,长期占用公共资源,物业贴了通知,无人处理,物业有权进行清理暂存。至于里面的东西是否真的存在,警方也说了事情没有表面的那么简单,相信事情很快会水落石出。

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