文案：崇凛

编辑：刘一刀

导语：人生处处充满意外，意外的发生是每个人都无法控制的，只有尽可能的谨慎避免意外发生的可能性。在一些经营性的场所发生意外，商家都避免不了要承担一定的责任，但责任承担多少，应该根据具体的情况来判定。杭州一位老人在酒家不小心自己摔伤了，虽然商家没有过失，毕竟意外发生在自己店中，所以商家也赔偿了4000多元的医药费，不过老人的女儿却并不同意这样的处理方案。

在酒家，老人不小心导致脚部被割伤

事发当天，王女士带着父亲一起去酒家进行消费。酒家的门口是设计有台阶的，也许是因为灯光比较昏暗，老人的眼视力又不是很好，所以没有看清楚台阶的高度和层次，发生了意外情况，导致脚被割伤。事发之后，众人第一时间将老人送进了医院治疗。

本是一次小小的意外，也许是因为老人的身体素质不是很好，没多久又发烧住院了。医生根据诊断证明表示老人发烧，很有可能是因为伤口发炎所引起的。

老人女儿希望酒家再支付营养费、护理费

事故发生，用于治疗一共花费了九千多元，商家支付了四千多元的医药费。黄女士无法接受这样的处理方案，她觉得老人在发烧住院之后，商家没有过问。如果没有这次的意外情况，老人也不可能发烧。除了医药费用之外，老人后续还需要补给营养，同时作为儿女为了照顾老人也有请假，造成一定的经济损失，所以希望商家可以支付营养费、护理费，但商家并不认同。

商家：已经仁至义尽

商家表示老人的确是在店中因为踩空台阶导致受伤的，但是他们也有进行提醒，同时在台阶处也有充足的灯光。支付了医疗费已经是仁至义尽的了，无法再接受其他的补偿。关于王女士所提出来的对安全隐患进行整改，酒店表示认可。

既然商家在台阶处有提醒，又有充足的灯光条件，这次意外主要还是因为老人不小心所造成的，所以商家赔付了医药费已经是非常有诚意的了。作为儿女照顾老人应该尽心尽力，没有照顾好老人的出行，在老人受伤之后全心全意的看护，这也是作为儿女的责任。这一部分的责任，酒店就没有必要再承担了，你怎么看呢？

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