人工智能专家李开复曾经表示：未来十年，现有的百分之五十的工作将由人工智能替代。而马云在之前也表达过一个观点：未来十年，除了司机，快递员，服务员之外，还有三种工作将被完全取代，这三种职业的人要抓紧时间改行，否则，收入将有可能持续下降，直到被淘汰。

一、外卖配送员

最近几年，随着饿了么和美团外卖的普及，越来越多人加入了外卖配送员的行列，据保守估计，现在全国的外卖配送员有几十万人，这些人有一些是从工厂转行过来的，也有一些是农民工。

这次疫情的爆发，导致大量餐馆停止营业，很多人的三餐都只能靠外卖解决，所以外卖配送员的收入有了很大的提升，但是随着疫情给各个行业带来的冲击，现在加入外面配送员的人越来越多，收入也不断的下降。

未来，随着无人机和配送机器人的发展，大量外卖配送员的工作，将被它们取代，因此，现在的外卖配送员应该提前做好准备，应对无人机和配送机器人带来的冲击。

二、销售员

不管是什么行业，都需要销售员去推广产品和服务，之前的销售员主要是通过线下的方式推广，最近十几年，随着移动互联网的发展，很多销售员都从线下转到线上，从事网络销售，因为线上获取客户很方便，很多网络销售的月收入可以达到几万，甚至十几万。但是最近几年，随着直播带货和短视频带货的发展，越来越多的网络销售的收入持续下降。

为什么会这样呢？

你想啊，之前的网络销售都是要通过各种方式一个客户一个客户的去聊，一个产品一个产品的去卖，而现在那些网络主播，通过直播一下子就可以把一款产品卖给全国几十万人，甚至上百万人。因此，销售的效率就比之前高了很多。那么，各大商家对网络销售员的需求就会大量下降，那么，大量的网络销售人员被淘汰掉也就很正常了。

三、客服人员

随着网络购物的发展，十几亿中国人基本都在网上买东西了，而在买东西之前，大家都会向店铺的客服人员，咨询各种各样的问题，比如说什么时候发货或者某款产品具体的功能是什么等等。可以说，淘宝京东拼多多这几个电商平台，养活了很多客服人员。

而最近几年，随着人工智能的突破，客服人员的工作也越来越多的交给机器人客服了。

我相信你一定知道，现在在淘宝或者拼多多向客服咨询一些问题，很多时候都是由机器人回复你的，那么，可以预见，随着机器人客服的技术越来越成熟，具备的能力越来越强，未来将有越来越多的客服人员被机器人客服取代。

人工智能和互联网，对各行各业和各种职业的颠覆才刚刚开始，未来几十年，它带来的影响和冲击将更加巨大，每个想要在未来生存和发展的人，都要提前打磨一门不会被人工智能淘汰的技能，才有可能在这个残酷的时代占据一席之地，否则只能被淘汰。