今年中秋、国庆双节叠加，记者从市轨道公司获悉，常州地铁8天客运量突破78万人次，日均9.75万人次，其中10月1日当天客流最高12.3万人次，客流前三的车站为常州火车站、环球港站、聚湖路站。安全开行列车2064列次。假期里人们纷纷走出家门跨省、跨市游，常州地铁客运量也在稳步回升中。

另外，常州地铁2000多名运营员工坚守岗位，为市民有序出行优服务、保畅通；2000多名建设者争分夺秒抢建设、保安全，以实际行动向祖国母亲献礼。

1号线运营

优服务，从引导+答疑开始

为了确保节日期间运营安全平稳，运营分公司提前制定了国庆节假日运输保障方案，完善客流控制措施和客流组织方案，完善大客流应急预案，加强乘客引导、广播等工作，积极做好车站和周边景点、旅游区、商业区的引导和答疑。

在火车站，时常会有大量乘客集中进出站，12名“她力量”员工主动帮助学生提大件行李；森林公园站，“小伙伴”为拄着拐杖的老人提供接送服务；火车站-聚湖路接力，为上海的乘客找回包含重要文件的手机；阳湖路-南夏墅，为粗心记错电瓶车停放位置的阿姨找回电瓶车……这些每天都在发生。

这8天，累计帮助乘客找到失物12件，还有40多件失物暂时保存在站务中心，丢失的乘客可以登录常州地铁公众号菜单栏“乘车指南”查询。

有这样一群人，你往往看不到他们的身影，但是总能被她们的声音打动，她们来自常州地铁24小时服务热线。8×24小时服务不间断，节日期间接听电话352个，接通率100%，回复率100%，满意率100%，她们用耐心、细心、专业、热情搭好地铁与市民之间的“连心桥”。

2号线建设

抓进度，办法总比困难多

节日期间，常州地铁10多个在建工地不停工，2000多名一线建设者毅然坚守岗位，齐心协力保安全，抓进度。

南大街站、怀德站的建设进度直接影响2号线明年的开通，项目部连续开展附属结构“抢工大战”，在保证安全的前提下追赶进度，工人们忙碌的身影随处可见，机具声不断响起，交织成节日里最美的音符。

中铁十九局项目负责人高辉之前曾参与1号线聚湖路站、湖塘站的建设，转战2号线的他说，“就像看着自己的孩子成长一样。休息时间也会去坐坐1号线去武进万达周围看看，感叹下时间飞快。”他说，2号线南大街站将有11个出入口，现在工程推进虽然难度大，困难多，耗费很大的人力、物力去沟通和协调，但是对市民来说以后出行肯定更方便。

据悉，2号线其余车站也都在全力加速推进机电设备安装及装修施工，力争早日实现明年下半年2号线开通的目标任务。

CBS新闻中心记者：卢昊、于怡冰

通讯员：沈琳

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