原标题:“曾妈”获评“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”,她用真情守护群众安心

2020年10月1日,既是中秋日又是国庆节。渝北区公安分局两路派出所教导员曾淑俊上班以后的第一站,就是辖区人流量最大的双凤桥交通换乘枢纽站。

“这是我们派出所为方便来往群众专门设置在这里的临时身份证办理终端机,虽然一直有定期维护,但还是自己测一下更放心。”曾淑俊在打印出自己的临时身份证明时说。曾淑俊面对工作、面对群众总是这样认真又细心,辖区群众都说,“有曾警官在,我们很安心”。

今年9月29日,曾淑俊获评“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”称号,这也是她继荣获全国“公安抗疫巾帼先锋”称号后获得的又一殊荣。抗疫期间,作为渝北区公安分局两路派出所教导员的曾淑俊,既当指挥员又当战斗员,既做群众安全防护员,又做队伍心理辅导员,她用担当、真心、细心、暖心,赢得了辖区群众和广大民警辅警的一致好评。

5年春节假期不休,她又要求去最危险、最复杂的地方

今年除夕,已经5年没有回老家的曾淑俊,终于决定利用春节假期回丰都看望家人。然而疫情发生,刚到家还没来得及吃上一顿饭的她,又踏上了“归途”。曾淑俊在第一时间返回工作岗位后,迅速向党支部递交了《请战书》,“我向组织申请:让我去最危险、最复杂、最需要我的地方……”。她主动要求到辖区最难啃的“硬骨头”——义学路社区参与防控工作。

义学路社区,是两路最大商业中心金港国际的所在地,辖区酒店、民宿、日租房、餐饮门店1000余家,常住居民、流动人口3万余人,春节期间探亲访友、逛商场购物,人员流动大,易发生群众聚集情况,疫情防控任务重、难度大,等不起、慢不得,必须迅速行动,全力投入。

认领任务后,曾淑俊每天吃住在所里,带领社区民警一起下社区、上街区、进小区,挨家逐户开展疫情防范宣传和人员排查。特别是隐匿在各居民楼中的网约房、民宿、日租房,他们往往通过网络发布租赁信息,有些甚至没有前台,不用登记核查身份信息,对于这些曾淑俊每家都要反复去四五次,直到找到负责人劝说其关停了才肯罢休,而对于不配合的客人,曾淑俊就详细解释当前的疫情和属地防控的安排部署,引导他们去正规酒店。

疫情防控期间,曾淑俊身先士卒,带领民警辅警共组织检查、劝停辖区营业宾馆、民宿、网吧、茶楼、大小餐馆2000 余家,入户排查走访湖北等地返渝人员360余人,走访社区小区院落100 余个,共排查40000余人,确保了辖区确诊患者、疑似病例、密切接触者“三个零发生”,辖区治安平稳有序。

严谨细致、担当负责,她撑起了“半边天”

疫情防控阻击战打响后,曾淑俊主动接过防护宣传任务,她积极联系区疾控中心防控专家对全所民警辅警进行疫情防护知识的视频连线培训,组织民警辅警学习防护知识,她编制疫情防控顺口溜,用小喇叭在社区喊话提醒,提高居民对疫情防控重要性的认识。

公安民警每天要接触上万群众,面临着较大的感染风险,在防护用品采买紧张的情况下,她积极联系街道等单位,多渠道为全所人员采购了口罩、防护服、手套、消毒液等物品。并每日组织人员分两次对派出所接处警大厅、户籍窗口、食堂、过道、卫生间等区域进行全方位消毒处理,确保工作环境安全。

每天早上8点30分,曾淑俊都会准时出现在派出所大门口,监督民警、辅警测量体温,民警辅警出勤,她都会提醒大家戴好口罩、穿好防护服,返回后要清洗消毒。所里民警都反映:曾教工作非常认真仔细,勤务又很规范,顶起了我们派出所的“半边天”。

曾淑俊不仅做好内部防范安全员,还当起队伍心理辅导员。在艰巨的工作任务和严峻的疫情形势下,她考虑到队伍中可能出现的麻痹思想和厌战情绪,每当上级下达工作要求,她总是第一时间组织传达学习,对民警辅警进行思想发动,每天多次深入所辖区内11个社区执勤点,了解民警辅警思想动态,及时疏导化解民警辅警思想问题。石油路社区民警因接触过疑似感染病人,思想包袱很重。曾淑俊立即找她谈心,及时化解她的思想疙瘩。

暖心周到、真情守护,她让群众感到很安心

曾淑俊暖心周到,她把柔情种在辖区每一位群众心上。她每天都要打电话询问辖区在家隔离的人员和家人、亲戚有无身体不适,隔三差五还要上门亲自叮嘱,询问他们生活上是否需要帮助,顺便帮不能出门的群众在街上买药、买菜,他们常常称:“只要有曾警官在,我们感到很安心。”

55岁的李大姐是临港社区的居民,1月18日从武汉返回家中,按照相关规定她们一家应集中隔离观察14天,可该社区的民警和社区干部几次上门,劝其主动到集中隔离点隔离,都吃了“闭门羹”。

了解到该情况,曾淑俊说,群众有抵触情绪,说明我们的工作还没有做到位,大家将心比心,只要把他们家的困难解决好了,就一定能得到他们的支持配合。

当天,曾淑俊带着社区民警拎着水果等礼品,就像过年走亲戚一样敲开了李大姐的家门,晓之以理,动之以情,李大姐慢慢打开了话匣子,最终讲出了她的心里话,原来,她担心害怕受到别人歧视,不被人理解,另外父母年迈多病,担心这一走家里没人照顾,他们要吃苦受累。

“要相信党和政府,隔离的是病毒,隔不断的是党和政府对人民群众的关爱”。一席话消除了李大姐的顾虑。随即,曾淑俊向李大姐承诺,隔离期满,一定第一时间把李大姐接回家与父母团聚,李大姐父母自行居家隔离期间,日常生活由她和社区民警以及社区干部代替李大姐尽孝。消除后顾之忧的李大姐愉快地坐上了去隔离点的救护车。此后的14天,曾淑俊每隔两天都要到李大姐家中看望她父母,帮助打理生活卫生等,经过14天隔离和医学核酸检测呈阴性。曾淑俊亲自将李大姐接回了家。看到父母这段时间生活得非常好,李大姐深情地说:“太谢谢了,民警真是太周到了!”

曾淑俊主动帮扶武汉籍留学生,消除其在隔离期间的抵触情绪,被称赞“重庆警察真好,没有把我当外人”。

在这场疫情阻击战中,曾淑俊还深入辖区602家企业,帮助他们复工复产。

“每次面对选择,她考虑的从来不是‘我需要什么’,而是‘集体需要什么’。”作为搭档,在两路派出所所长曾令柱眼中,曾淑俊的身上总有那么一股子不服输的干劲,用实际行动号召、感染着身边的每一个人,她的认真、细致、周到让大家感到安心。

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