2020年双节湖北省游客满意度调研-武汉篇（中）

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编者按

武汉市拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，受到游客的热烈欢迎。调研队员就对其中东湖生态旅游区和武汉欢乐谷主题旅游公园进行了调研，下面跟小编一起看下他们的工作情况吧！

10月2日，调查团队顺利在武汉市开展游客满意度调查任务。

调查第一天，调查团队首先来到了东湖生态旅游区的磨山景区。调查队员分别在樱园、东湖之眼等标志性景点以及景区游客集散地展开问卷调查，大部分游客认为景区的资源丰富，有很大的游览价值和吸引力，景区环境卫生也令人满意。同时游客也对景区的价格水平、餐饮环境等方面提出了改善建议。

调研小组成员在磨山景区调研

第二天，调查团队来到了东湖生态旅游区的落雁景区。调查队员和游客探讨了落雁景区在景区交通、便民惠民措施等方面的情况，同时就武汉市的旅游公共服务措施及“与爱同行惠游湖北”活动等展开了深入讨论。

调研小组成员在落雁景区调研

调查第三天，调查队员们来到了华中地区首个欢乐谷主题旅游公园——武汉欢乐谷，通过问卷调查，对游客来源和构成、出行方式和停留时间以及消费状况进行充分了解。同时也了解到，绝大部分游客对武汉市的旅游资源和旅游体验很满意，认为武汉市旅游交通、餐饮、购物、娱乐等方面的服务设施也十分完备，游客的重游意愿和推荐意愿都非常高。但是，经调研发现景区在旅游餐饮、旅游交通、旅游形象宣传方面还有进一步改善的空间。