今年以來，縣衛生計生綜合監督執法局主動作爲，精準施策，把優化營商環境、推動行業規範執法作爲突破口，推行行政執法三項制度，促進市場主體規範、依法執業。

袁顯忠診所是城區一傢俬人診所，受疫情影響，診所經營出現前所未有的困難。復工復產以後，縣衛生計生綜合監督執法局工作人員主動登門，指導診所落實各項防控措施，在較短時間內恢復了經營活動。

診所負責人 袁顯忠

特別是在預檢分診，醫廢處理各個流程上，他們一再要求，我們嚴格按要求落實到位，各種程序我們都是按法定程序來的。

此前，醫廢處理問題一直是私家診所最爲頭疼的事兒，醫療廢物大多自行進行處置，處理難度大，風險隱患大。今年以來，縣衛生計生綜合監督執法局聘請專業醫廢處理公司對城區所有醫療診所的醫療廢棄物進行集中回收銷燬。

診所負責人 袁顯忠

也不用操心了，沒得這個後顧之憂了。更多的精力我們用到看病、診療疾病、防控這方面，各方面的業務上去了。

康潔三鑫洗滌服務有限公司是縣城一家從事餐具消毒、被服洗滌業務的專業公司。前不久，在有關部門的抽檢抽查過程中出現了一些問題。

康潔三鑫洗滌服務公司經理 方琳

機器有時候會出現跳碼的情況，可能有個別餐具沒有打上碼，通過他們在市場上檢查之後，及時與我們溝通，我們設備的更改。

變執法爲服務，人性化的監督管理，不僅拉近了監管部門和經營主體的距離，也讓這些個體經營戶從心底裏認同在生產經營過程中遇到的問題，進行整改，從而更好地規範經營。

康潔三鑫洗滌服務公司經理 方琳

他們嚴格執法之後，也是執法變成服務，讓我們做得更好。只有我們做得更好之後，我們才能贏得市場，才能讓廣大消費者安心、放心地使用我們的餐具。

今年以來，縣衛生計生局綜合監督執法局在衛生監督執法各環節，大力弘揚服務羣衆企業“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，在受理諮詢、監管方式、執法過程、結果運用四方面創新方式，多措並舉，不斷推進執法過程規範化、透明化、公正化，促進市場主體規範、依法執業。

縣衛生計生綜合監督執法局副局長 李學文

全面推進“雙隨機、一公開”監管和多部門聯動執法機制，對同一監管對象的多個監管事項,儘可能協同其他部門聯合監管，做到“進一次門、查多項事”,減少對市場主體正常生產經營活動的影響；在監管態度上實施包容審慎監管,對首次輕微違法行爲經督促及時糾正,沒有造成危害後果的,依法依規免於行政處罰,最大限度減少對經營活動的影響。

全媒體記者：姜雪飛 張九君

編輯：蓮花