10月16日,一段女民警在电话中边流泪边劝说轻生女子的视频传遍全网。这位来自山西太原最美警花长达58分的感人通话曝光,她动之以情晓之以理,以其感同身受的情感包容和专业负责的值警素质,成功救下一个年轻的生命,获得网友的一致叫好。

轻生女子张女士疑似与丈夫发生矛盾,在电话中说着我要自杀,接警员常丽动情耐心劝导。另一边,警方根据其所述位置成功找到已经割腕的张女士并送医救治,目前,张女士已经被成功救下,转危为安。

10月10日,山西太原警方接到一王姓男子报警,称妻子张女士在和自己发生纠纷后自驾出行目前去向不清,报警前妻子给自己发信息称发生了翻车事故。122指挥中心迅速反应,通知110指挥中心并安排警员伺机而动。与此同时,接警员常丽按下了张女士的手机号码,指挥中心全体人员都在焦急等待着回应。

电话接通了,另一端传来女子虚弱微小的声音,张女士听起来很无力,只说了一句"我要自杀",就挂断了电话。常丽再次拨打时,电话已经打不通了,事关生死,接警员一次次尝试着,继续连环拨打张女士的电话直到她再次接听。

常丽焦急地跟张女士说自己是刚刚联系过的接警员,并追问"告诉我你怎么了为什么要自杀",整个大厅的人都集中精力紧盯电话。常丽开始耐心劝导,她说我们都放心不下你,并且动情落泪表示同感。

常丽告诉张女士自己也是结过婚的人,对于她的委屈很能理解,但没有完美的人,夫妻之间总会遇到问题,要学会互相包容,及时沟通,家是讲爱的地方。

在常丽声泪俱下的劝说下,张女士慢慢放下心理戒备,并在引导下说出自己所处位置,民警迅速出发赶往事发地。在警方出发赶往张女士的过程中,常丽并没有挂断电话,一直在尽力劝说。

指挥中心打开了执法记录仪画面,张女士车头正对悬崖,她说服张女士先将车熄火,并继续稳定其情绪。

看着监控画面听着张女士电话里的哭声,常丽更觉难过,她引导张女士说出心中的委屈和苦楚,并告诉张女士自己的电话已经发给她了,随时都可以打过来。此时这通电话已经保持了57分31秒了,张女士终于打开了车门,民警发现车内鲜血到处可见,张女士已经割腕。

民警立即将张女士送医救治,目前张女士已脱离危险。第二日凌晨,张女士回复了常丽发来的信息,称自己已经平安,会熬过去。常丽在信息中再次鼓励安慰张女士,称你是孩子的妈妈,必须在绝望中坚强!

至此,一个生命成功被挽救,接警员在视频中流泪劝说的画面也打动了不少网友,大家齐声叫好为这位女民警点赞,并感叹她的善良负责和超强共情能力。常丽表示,没有挂断电话虽然不是交警的本职工作,但是救人却是最根本的工作。

综合:中国青年报 法制日报

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