有经常在网上购买生鲜水果的朋友都知道,在商品详情里都有这么一个说法,在运送过程中商品水分会蒸发,导致商品重量有所减少,不过大多数人在网购生鲜时,基本上也不会去做称重之类的,水分蒸发得多了也不知道。

不过碰上些比较爱较真的顾客,可能在收到商品后,第一时间就能进行称重,要是意外发现水分蒸发得多了,肯定在心理上接受不了,商家的做法也简单,把蒸发的水分重量按比例退了,在杭州就有位男子碰上了这事,我们一起来看看。

事情是这样的,在10月13号这一天,小陈准备在网上购买水果,在逛了一会后决定购买车厘子,实际支付是146元,在标题上写着进口两斤装,他还以为自己是买的两斤,等到货时发现重量有点少,询问客服后才得知是买的1斤。

然而小陈对1斤的说法也有质疑,自己经常会买点水果,超市买的1斤比这重多了,于是他就到附近的小超市里让人帮忙称了下重量,发现连带着外包装,总共也才410克,为此他又找了商家质问,对方给出的解决办法是退90克的差价。

小陈并没有接受商家的解决办法,在他看来商家就是在坑人,大多数人买回去是不会称重的,于是他就找媒体曝光,希望能让商家做下整改,别再卖缺斤少两的商品,记者也致电向商家了解情况,对方的说法是这样的。

水果在快递配送过程中,肯定是会有水分蒸发的,到了消费者手里少点重量是正常的,在称重装箱时也会适当的多装点进去,也可能是工人弄错的原因,商家还质疑小陈是某些恶意顾客,把水果给拿掉一点,然后说重量不够。

在现场小陈也提出,让商家给他退货退款,商家拒绝退货退款,表示水果不能二次售卖,目前小陈已经准备找平台介入处理了。

小结

整件事情看下来,应该也是工人装错的原因,如果是小陈故意要讹商家,肯定是早就提出索赔了,而不是一直要退货退款,而商家方面也没必要少装,毕竟这又不是净重,真要缺斤少两卖水果,往盒子里装点防撞之类的材料,一下就把重量撑起来了。

不过现在有些网店的生鲜确实不靠谱,特别是价格特别便宜的类似,比如一些青岛大虾之类的,甚至都便宜到4斤六七十元,在商品的评价里还各个说好,实际上等买回家就知道,冰块的重量占了很大一部分,净重可能就只有1半。

写在最后

俗话说一分钱一分货,在网购时也是一样,虽然网店是没店面支出,但是人工和场地还是有的,基本上也不会比门店便宜很多,在购买时还是要多对比价格,某件商品比市场价低很多,如果真要下单购买的话,那就要做好货不对板的准备。

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