原标题：网店客服，你不对劲儿

花钱怕是这世界上最幸福的事情了吧！

有多少人的毕生梦想，都是努力工作赚够了钱，再过上被网购的东西包围的生活。

但是可别忘了，花钱最难的不是剁手，而是在买买买的过程中，跟商家客服的各种扯皮。

像售后服务就是特别考验话术的环节，想让商家承认产品有毛病可不容易，还得迂回个山路十八弯。

网友拿着一张照片问客服，上面鞋胶都快涂满整个鞋面了，就这种质量的鞋，你们能卖？能通过质检？

商家满口答应着“不可以”、“通过不了的”，就差脸上写着“老子店里的鞋天下第一好”这几个字儿了。

然而，还没等到商家再说几句话，就被人家一句怼没电了：“那你卖给我干嘛？”

竟有钓鱼执法这种操作，感觉今天也学到了一个新技能呢！

话说，作为普通人，你永远都不懂商家那群人的脑回路，他们明明跟咱没差别，在面对自家产品时却总是那么蜜汁自信。

有位网友想买一条羽绒裤，就问客服尺码以及厚度怎么样。

客服回了一句“毛呢、不加绒”之后，就发给网友一个顾客评价，让他看看具体什么情况。

就是客服朋友，你的处境有点儿危险呐。

评价里写着：“质量太差了，只有裤脚有一点点很薄的绒，面料和小朋友做手工的材料一样，没法穿。”

网友是知道羽绒裤质量了，客服估计也该下岗了……

不仅如此，商家好像都永远听不懂你的问题，如果你想知道一件衣服的材质，最好多问几句，不然肯定发生大无语事件——

买家：衣服是什么料子的？

卖家：布的

买家：毛呢的吗？

卖家：布的

买家OS：我就想知道这衣服是什么布料做的，有那么难吗？

要是问商家卖的鞋防水吗，说不定还得到个实诚答案，这鞋是“磨砂的，不防水。”

再问如果鞋子碰到水了会怎么样，答案很简单，“会湿”啊！

买家：鞋子会掉色吗？

卖家：会的哦！

商家的这种回答，让人不得不怀疑，他们都是从同一所学校毕业的吧！

在商家与买家的对决中，还有强硬派的，你看这双鞋像不像那个著名品牌耐克。

网友看着这双鞋是越看越喜欢，不过出于对国产盗版鞋产业发达的考虑，多嘴问了一句，这鞋是不是所谓的莆田鞋。

按照常理来说，店家怎么都得说一句“这鞋保真”之类的，可这位商家没有按照常理出牌，干脆利落地承认“是的”。

咱们也不懂，什么时候莆田鞋都敢光明正大卖了，咱也不敢问，问就是“因为我们比较牛逼”。

还有当面怼顾客的商家，有网友问客户，自己买的插排放在宿舍里，会不会炸开，商家硬核回应：“我们卖的是插座，不是炸弹。”

另一位网友买了件衣服，采取了花式催快递方式，发了张王者峡谷的战败图，让商家告诉他衣服到哪里了。

商家不仅没回答，反而给出了友情建议：出红叉比较好。

说实在的，这些商家还属于初级阶段，只会简单的和买家进行博弈。

要说最狗的，还得是那些心机选手了，他们把糊弄学修炼到了十级，只要买家一来，都能被莫名其妙怼回去。

比如买家来维权，问衣服出问题了该怎么办，商家直接支了个招，让买家先把吊牌剪掉。

那么，接下来呢？

“亲，吊牌一经损坏，是无法退换的哦！”

还有那种你明明态度好到不行，却非常气人的商家。

你跟他们打招呼，客服拍着胸脯告诉你，有什么问题都可以咨询，要是真问他们：“手套给我寄错了，给我寄了两只左手的”，商家的做法就很魔幻了。

他们会非常礼貌地表示知道了，但是也不解决问题，反而问你：“请问还有什么可以帮助你的吗？”

就在网友懵逼着解释，两只一样的手套没法戴时，商家还会反问你：“这是为什么呢？”

买家：寄了两只左手的！

卖家：厉害了呢！

买家：两只都是左手的我戴不了啊明白吗？

卖家：明白了呢！

买家：那你倒是告诉我怎么解决啊！

卖家：对不起哦亲，这是不能说的秘密呢！

卖家：请问还有什么可以帮助您的吗？

看到这场景，甭管脾气多好的人，都要被商家气笑了。

更绝的是，商家动不动还假装换了个客服……

实际上跟原来的客服一毛一样，只是装个样子而已啦。

先是把标准流程走一遍，装作对什么都不知情，再把责任推给买家，说是不是手套的原因：“是您的手长反了呢！”

还真人出镜给网友演示，她们的手长得都是这个样子的。

买家：？？？？？？？？

卖家：请问还有什么可以帮助您的吗？

面对这样的商家，也真的服气了呢！不过这些商家毕竟只是少数，大多数人还是可以解决问题的，如果要是碰上了意外，一定要通过更有效的方式积极维权呀！

作者：震惊叔|

信息、图片来源：新浪微博 |