上帝送黎明来，是赐给所有人的。

——塞万提斯

1.

早会是职场人士最常见最熟悉的一种会议形式了，具有开会时间短，频率高的特点。

三一集团，有一个从创业至今一直坚持的传统，就是管理层每天早晨七点半开早会，一起吃早餐，高管的早会老板梁稳根亲自参加，员工8点做早操，早操后开早会，三一集团企业文化里就有一个有名的“七点半精神”。

很多服务企业的早会制度也坚持得很好，我们经常可以见到一位主管带着员工站在店门口开早会，开会前要高喊口号，有的企业还有加上一段舞蹈，起到锻炼身体，鼓舞士气的作用，早会已经成为这些企业一天中最重要的开始。

2.

开个早会，看似很简单，但是如何开好一个早会也有讲究。根据早会开会的内容及作用大致有三类：

01.沟通信息，部署当天的工作安排，这是最常见的；

02.反省和指出昨天做得不到位的地方，笔者建议这部分的内容放到另外的时间，理由见后；

03.回顾昨天做得好的地方，最有成就的地方，分享成绩，共享经验。

早会是天天要开的会议，不要开成长会，建议10-15分钟内解决战斗，最好是站着开，因为站着开就是提醒大家要速战速决，如果有议题需要继续深入交流讨论的，会后相关人员小范围交流，以免占用其他人员的时间。

早会应该以鼓舞士气为主，特别是服务行业的员工，如果把早会开成批判会，员工反省不足，领导批评错误，这样员工的士气高不到哪去，团队的士气低落，又如何让员工热情饱满地去服务好客户呢？一些员工甚至一天都在反刍早会上挨批的事情，这样这些员工一天的工作都受影响，效率肯定大打折扣，乃至加大工作出错的概率。尽管领导干部、职场成熟人士，可能承受能力强些，不会那么玻璃心，但是多少也会有些影响。

3.

曾国藩家书里有一句名言：扬善于公堂，规过于私室。管理人员尤需注意，表扬鼓励在公共场合进行，而批评就有艺术了，最好在单独的交流空间里进行。懂得为被批评者保留颜面，被批评者可能会更容易听进去，甚至对批评者心存感激，懂得领导在有意培养自己。

心理学家研究指出，积极情绪可以扩展能力，构建资源。早会是一天工作的开始，构建员工积极情绪有助于员工一天能量满满地来迎接一天繁忙的工作。早会上如果每个人能分享昨天自己的成就，这会调动每个人的积极情绪，也会传递影响到其他人，从别人的成就中受到启发，从而改善自身的工作，这就起到了比较好的正向循环。另外早会上适当喊喊口号，打打鸡血，跳跳舞这些都有助于提升积极情绪。

部署当天的工作安排也很重要，这个需要每个人提前考虑清楚，理清自己一天中最重要的工作内容，做好时间的分配，同时让领导和同事知道，做到大家都心中有数。早会过程中还能锻炼团队成员的表达能力，组织能力，领导能力，让员工知晓公司信息，明晓工作的意义。一个能长期坚持开好早会的企业，相信一定可以培养团队，提升业绩，达成目标。