视频截图中 该工作人员手夹香烟

大江网/江西头条客户端讯 记者涂文华报道：10月19日，有网友爆料，湖南湘西花垣县政务中心一工作人员态度恶劣，辱骂群众。从爆料视频中看到，前来办事的群众询问办事员问题，该工作人员手夹香烟、怒目圆瞪，大声吼道：“我不晓得！”随即，还拿起办公桌上器械要作势打人。当日，花恒县新闻办公室回应称，目前已对涉事工作人员作出停职反省处理，县纪委监委立即启动核实程序。

官方回应：纪委监察委已介入调查

10月19日，花垣县新闻宣传办公室发布《关于网络反映我县医疗保障局工作人员辱骂群众的情况说明》。

情况说明称，2020年10月19日10:30左右，花垣镇登高楼社区居民梁某因对业务办理有分歧，在沟通过程中与县医疗保障局工作人员黄某发生争执，黄某未能控制好情绪，发生辱骂群众行为。

花垣县新闻宣传办公室发布情况说明

事情发生后，花垣县委、政府高度重视，目前已对黄某作出停职反省处理，县纪委监委立即启动核实程序，处理结果将适时向社会公布。县医疗保障局、县行政审批服务局相关负责人迅速找到居民梁某进行赔礼道歉。下一步，将进一步加强对工作人员的教育管理，切实改进服务作风。

同时，欢迎广大群众对我县工作人员履职情况进行监督，对反映的问题，我们将及时调查、严厉查处、绝不姑息。

网友评论：或许双方均有不对 静待调查结果

视频在网络上迅速发酵，引发越来越多网友评论。绝大部分网友表示非常气愤，怒斥该工作人员好大官威。有网友表示，窗口单位，工作期间抽烟情况，视频画面一清二楚，无需再核实，要严肃处理。

网友评论

也有网友非常理性地表示，一个巴掌拍不响，这个工作人员行为一定是不对的。但群众的素质或许也有问题，先不站对，静待调查结果。

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