原標題:“雙11”1天變4天,阿里給商家添加增長動力

“品牌商對於天貓雙11購物狂歡節的核心訴求是增長,這也是我們對於雙11的期望。”10月20日下午,阿里巴巴集團副總裁家洛告訴第一財經記者。

爲了能夠加大商家的增長動力,阿里巴巴在參與雙11活動的用戶數量、貨品供給、用戶體驗等方面下功夫。

在用戶數量方面,“去年參與天貓雙11的消費者數量是5億,今年的目標是8億。”家洛表示,新增的消費者數量一方面來源於過去一年阿里巴巴平臺的新增用戶數;另一方面是將天貓雙11活動的期限拉長,吸引更多的人蔘與。

記者瞭解到,明天(21日)天貓雙11啓動預售,今年消費者可分兩波購買,11月1日~3日是第一波,11月11日爲第二波。這意味着,今年雙11比往年多了3天,消費者在11月1日就可以付預售商品的尾款,提前10天收到貨。

“活動期限拉長後,商品供給、物流配送等各個環節提供的服務會更加優質、更加從容一些。”家洛表示,對於雙11活動期限的拉長,今年8月份之前就可以跟商家、物流等各個環節溝通,超過90%的商家願意分兩波賣。

在貨品供給方面,“(因爲疫情原因)我們一開始以爲今年在營銷的投入上,商家給消費者的優惠力度會放緩,有所收縮,但是實際情況並不是這樣。”家洛表示,一些重要的商家對於天貓雙11的增長更加看重,整個優惠力度、營銷資源的投入、備貨的情況等遠遠高於平臺剛開始的預期。

今年天貓雙11共有25萬品牌,500萬商家參與,其中包括200萬線下商家。參與雙11折扣的商品超過1400萬款,是去年的1.4倍。

“雙11的邊界不斷在延伸,從最早一期的5000多萬(成交額)到去年2000多億元,品類一直在延伸。美妝、消費電子等是當前的核心品類,由於未來雙11應該能夠囊括所有品類的,所以今年我們首次把買房、買車等一些長決策週期的產品引入到天貓雙11裏面來。”淘寶天貓總裁蔣凡告訴第一財經記者,無論是本地生活,還是賣車賣房,雙11主要是希望通過這樣的一種方式讓消費者體會到這其實是一個全方位的消費者節日。

在用戶體驗方面,淘寶剛剛完成升級,新版淘寶最爲顯著的變化是“猜你喜歡”上移到了首頁首屏位置。2016年推出、2017年3月正式上線的“猜你喜歡”模塊,此前在第七屏,到2018年才逐級調整到了首頁第二屏位置。第二個顯著的變化是“焦點圖”,焦點圖從橫版變成了豎版,支持圖文、短視頻、直播等多種形式,並被整合進了“猜你喜歡”的板塊。

產品側的變化能夠直接體現出平臺流量分配模式的變遷,“猜你喜歡”這個此前定位“千人千面”的板塊的權重可以說已經提升到了淘寶內最顯著、最重要的位置。這種變化的實質是,淘寶在進一步強化個人化推薦,邁入“商品分發”時代。

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