据香港电台网站10月21日消息，国泰航空行政总裁邓健荣发内部信件，集团要削减包括国泰港龙航空约8500个职位，占集团35000个总职位的24%，而集团已透过冻结招聘，加上自然人手流失，已将实际受影响的员工减少至约5900人。

信中表示，集团会在未来数周裁减约5300名驻港员工，以及另外约600名非驻港员工，公司今日内会通知绝大部分受影响员工，并提出离职方案。另外，集团会停止营运国泰港龙航空及其品牌。他形容裁员是一个令人痛心，但必须作出的决定，深感抱歉。

邓健荣表示，集团会要求驻港机师和机舱服务员过渡到新的服务条件，所有员工2021年不获加薪，不会获发今年度的酌情年终奖金。明年继续实施高层减薪安排，明年上半年向非机组人员推出第三轮自愿特别休假计划。作出包括裁员等措施后，每月现金消耗可以由现时15至20亿元，减少约5亿元。

邓健荣说，疫情对航空业和国泰的业务持续带来沉重打击，国泰客运业务完全依赖跨境旅游，困境比其他航空公司更为严峻，公司由以往通常每日载客近10万人次，到今年9月每日客量约1500人次。强调已采取一切避免裁员措施，包括因应需求而缩减航班及推迟新飞机交付等，而未来前景非常不明朗，因此必须作根本性的重组。