文/郝倩

世界經濟論壇今日發佈的《2020年未來就業報告》顯示：在未來五年，在全球26個經濟體中，自動化和人機對話可能會影響15個行業大型企業中的8500萬個就業機會可能被取代；與此同時，機器人革命又將創造9700萬新的就業機會。

——疫情催化未來就業提前到來

“疫情加速了就業市場的轉型，之前我們所認爲的’未來就業’可能已經提前到來。”世界經濟論壇執行董事薩蒂亞-扎西迪（Saadia Zahidi）今日對新浪財經分析說，“一端是被取代的8500個工作機會，另一端是將被創造的9700個新就業崗位，但這只是就業市場的兩端，中間的大多數不會被徹底取代，只是這些職業需要的技能發生了根本性的改變。在線學習對於白領的技能提升很有益處；對於藍領工人，則依然可以依靠於傳統的職業培訓。”

“自動化加速和疫情帶來的衰退成爲兩大動因，加劇了勞工市場中已經存在的不平等。原本數字化和自動化已經在影響勞工市場，這個趨勢一直在取代一些工種和就業機會，這個趨勢在加速；現在又加上因爲疫情而帶來的經濟衰退，讓很多行業不景氣，換工作難上加難。這就是一個雙重干擾的情景，讓原本就處在困境中的就業者境遇更爲艱難。一方面，越來越多的工作崗位被替代，另一方面新就業機會的產生速度略慢，但是到2025年，總體來說，新崗位依然要高於被替代的崗位。”扎西迪補充說。

根據未來就業調研報告，批判性思考，分析和問題解決能力被視爲企業再培訓的核心內容，2020年新出現的技能需求還包括自我管理的能力，例如適應性，抗壓和變通性。到2025年，新出現的專業工種將是數據和人工智能，內容創作和雲計算。

目前的分析顯示，類似數據輸入，審計以及管理支持方面就業的需求已經減弱，數字化和自動化的就業需求則同步增加。超過八成的企業高管正在加快數字化工作流程和採用新科技的節奏；五成的僱主有望加速公司中一些職位的自動化進程。

該報告調研中的43%的企業表示他們會因爲科技融合而縮減員工規模，41%的企業計劃加大在特殊任務中使用承包商的頻率，還有34%計劃要因爲技術融合而擴張員工規模。

“與之前數年相比，新就業機會的增長正在放緩，就業機會消失的節奏加快。新冠正在加速未來就業到來的步伐，但中期來看我們是謹慎樂觀的。”扎西迪分析說。

——就業市場轉型之路崎嶇

“轉型之路大概比我們之前想象的要更爲崎嶇，數字技能將是找工作的一個很大的優勢。此外，此次疫情對女性的影響尤甚，在三四月份疫情嚴重時期，我們的統計數據顯示女性被僱傭的比例下降了3%到5%，這幾個月疫情對於女性就業者的影響很深，尤其是每次疫情控制措施加大之後趨勢更爲明顯，令人擔憂。”領英（LinkedIn）首席經濟學家金伯如（Karin Kimbrough）分析說。

該報告與ADP研究所追蹤了美國勞工市場在疫情期間的影響，追蹤結果發現，在2月份到5月份期間，數據顯示那些失業的人，平均大部分都是女性，他們通常比較年輕，工資較低。與2008年全球金融危機給那些受教育水平比較低的個人所造成的影響相比，這一次的影響更爲深遠，更加可能會深化現存的不平等。

那些被疫情影響最深的個人和羣體很可能之前在就業市場就已經沒什麼優勢。若是沒有主動的努力，不平等可能會因爲科技和經濟衰退的雙重打擊被加劇。

有84%的僱員將快速數字化他們的工作流程，包括越來越多的人將從事遠程辦公。僱主們認爲他們有潛力將現有44%的員工轉作遠程辦公。 但與此同時，也有78%的商界領袖認爲遠程辦公給員工的工作效率帶來很大的負面影響。這也說明有些產業和公司在應對危機轉作遠程辦公時十分艱難。

“疫情對幾百萬名低技能的僱員影響最大。勞工市場的復甦需要機構之間協同作業，提供相關的技能學習，以助力他們重返職場。”Coursera的CEO馬傑歐卡爾達（Jeff Maggioncalda）分析說。

“領英的僱員流動監控數據顯示，很多員工在從大城市搬出，這些城市通常人口密集，生活成本昂貴。我們現在無法判斷這種流動是否是暫時的，還是將持續長久。同時，求職者開始主動搜索’遠程辦公’，搜索頻率增加三倍。只是目前這只是市場上提供的崗位的很小一部分。”金伯如說。

——人力資源依然是核心競爭力

“積極管理和應對這一改變的機會窗很快就要關閉。企業，政府和員工都需要立即共同行動，以應對全球就業市場的新格局。”扎西迪呼籲說。

在2025年之前，僱主會在任何機器之間平等分配工作。那些會增加人類技能的工種需求會增加。機器將主要關注信息和數據處理，行政管理的任務和日常人工的工作，包括之前藍領和白領的工作。

“隨着經濟發展和就業市場的演變，在包括人工智能，內容創造等第四次產業革命相關產業中將有9700萬個新就業機會湧現。人類的比較性優勢體現在管理，諮詢，決策制定，推理，溝通和交流。綠色經濟板塊的工作需求，前沿數據和人工智能經濟，以及工程，雲計算和產品開發等崗位會急速增加。”扎西迪分析說。

即使在當下經濟下行的背景之下，很多僱主十分認可對員工進行技能再培訓的價值所在。在受調研的人羣中，有平均66%的僱員認爲有希望看到現在的僱主在一年之內對員工的提升技能以及技能再培訓進行投資。

“對於那些在未來五年內還要保住自己的工作崗位的僱員，大概近五成都需要對他們的核心技能進行再培訓。技能提升非常重要，僅公司一方的熱情是不夠的，需要各方努力。”Coursera數據科學總監格拉斯伯格（Emily Glassberg）分析說，根據他們平臺的統計數據，“自疫情以來，該平臺新註冊用戶增加4倍，從3月中旬增加了2300萬新個人用戶。僱主對員工的培訓增加五倍，註冊參加政府提供的培訓項目的人數增加9倍。”

Coursera的數據顯示，內容寫作，銷售市場營銷和文化培訓可以在一到兩個月之內完成；產品開發，數據和人工智能技能可以在兩到三個月之內完成；雲計算和工程培訓需要四到五個月的培訓。

目前看來，全球範圍內只有21%的企業有能力使用公共基金所資助的技能提升項目。扎西迪建議公共板塊需要採用三個層次的方式來幫助他們的員工。這包括給失業的員工提供安全網，提升教育和培訓系統，以及爲未來的就業所需要的投資提供動力。

“在未來，我們會看到，最具競爭力的企業是那些針對員工技能和能力在人力資源上進行大力投資的。”金伯如坦言。