在10月13日直播的《問政煙臺》中，反映出蓬萊區出租車存在拼客、不打表，個別景區售票服務缺少人性化，蓬萊長島航線客船加價收費以及戚繼光故里商業街冷清的問題。問政直播後第二天，蓬萊區相關部門迅速落實相關問題的整改工作。

問政直播中，記者乘坐的出租車存在違規拼客、不打表、拉寵物的問題。針對該問題，10月14日下午，記者來到蓬萊區交通運輸局。

蓬萊區副區長 翟玉雷

問政直播後，蓬萊區交通運輸局第一時間召開黨組會議，連夜部署了問政整改工作。10月14日上午，蓬萊交通運輸部門找到問政節目中涉及的兩名出租車司機，瞭解事情經過。當天下午，兩名司機來到蓬萊區交通運輸服務中心學習相關規章制度。

據瞭解，蓬萊區共有四家出租車經營企業，目前共有出租車600餘輛。下一步蓬萊區交通運輸局將通過加強企業源頭管理、加強執法監管力度等方式進一步提高出租車以及整個交通運輸行業的服務質量。

問政直播中，蓬萊閣景區售票處工作人員在售票過程中，對無法線上購票的遊客，存在不能及時滿足現金支付需求的問題。10月14日，記者來到蓬萊閣遊客中心，看到售票窗口附近新增多處醒目的購票提示。

蓬萊閣景區管理中心主任 姜福明

針對問政曝光問題，蓬萊閣景區管理中心分別召開了黨委會和諮詢人員的專題會議，進一步提高服務管理質量。

問政直播中，反映出蓬萊長島航線客船存在加價收費問題。10月14日上午，蓬萊區副區長隋玉娜帶領區市場監管部門進行現場調查。

蓬萊區副區長 隋玉娜

據瞭解，蓬長客港航線共有三家企業參與客船運營，其中映華公司位於蓬萊轄區，兩外兩家船運公司屬於長島。問政直播曝光加價收費的兩艘客船屬於長島，蓬萊區市場監管局將涉嫌違規收費線索依法移交給長島市場監管部門。

蓬萊區市場監管局工作人員現場查閱映華公司管理資料發現，該公司管理制度完備，2020年7月曾對違規上甲板收費的船員予以罰款5000元。在映華公司客船上，記者看到客船商店銷售商品明碼標價，船艙周邊張貼、印刷多處監督電話。

針對問政節目報道十一黃金週期間戚繼光故里商業街冷清的問題，記者採訪了蓬萊文旅集團董事長劉來廣。

蓬萊文旅集團董事長 劉來廣

問政直播中，不但曝光了蓬萊旅遊部分具體點位存在的問題，也反映出蓬萊旅遊產業存在的門票經濟偏重、遊客停留時間短的現狀。對此，蓬萊區文旅局召開專題會議，認真研判，提出整改方案。

目前，蓬萊正在創建國家級全域旅遊示範區，下一步蓬萊將通過旅遊業態從觀光型向觀光和休閒度假型轉變，增加景區二次消費和夜間旅遊項目，降低門票經濟比例等形式，推動蓬萊旅遊產業提檔升級。

到蓬萊過神仙日子，不但是一句宣傳口號，更是蓬萊對遊客的承諾。打造好的旅遊環境，保障優質的軟硬件服務，實現全域旅遊，需要蓬萊繼續努力。

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