前不久,家住東城區的李先生給欄目打電話稱,他給孩子報班花了5萬多元,一天課沒有上,老師就辭職了,由於自身殘疾,有很多法律問題搞不清楚,他向欄目求助,接到電話後,我們的記者帶着隨行律師上門幫助李先生。

李先生,家住東城區,自身患有高血壓、糖尿病等疾病。2019年,他雙目失明,病退在家,每月靠不到2000元的退休金生活。由於身患殘疾,李先生的日常生活起居,都需要妻子或孩子照顧。

李先生的孩子今年10歲,上五年級,爲了讓孩子“小升初”打牢基礎,李先生和妻子聯繫了北京優勝教育培訓機構,將省喫儉用積攢下來的錢給孩子報了一對一家教培訓班。

李先生說:這個錢是東拼西湊,借了點,還花了信用卡。交的越多,單價就越便宜,最起碼能省着用能到孩子上初中,當時說可以攢着,也可以隨時退費。

10月8日,李先生向北京優勝教育機構繳納了5萬3千多元的學費,保留了收款單和POSS機單據,並沒有拿到簽署的合同。

李先生說:當時沒有簽署合同,他說先把資料送到公司,再把發票送過來。後來我給負責招生的丁老師打電話,丁老師說我因爲公司欠工資,離職了。後來多方打聽,欠薪不是個別現象,而是普遍的,所以我決定退費。

10月8日屬於國慶假期,李先生與招生老師約定節後送合同,可是,假期結束沒幾天,招生老師突然告知李先生,由於單位欠薪已經離職。李先生和妻子商量了一下,決定前往位於光華路的優勝公司總部退費。

據瞭解,優勝教育成立於1999年,在全國有近千家分校,法定代表人是陳昊,他曾長期參加某著名求職節目。10月16日採訪當天,記者來到光華路優勝教育公司總部,發現辦公地點已經關門,現場有幾位家長正在維權。

根據公開資料顯示,北京優勝輝煌教育科技有限公司在今年10月份進行了法定代表人變更,陳昊變成了唐芳瓊。此前,該公司涉及多起法律訴訟和行政處罰,今年10月份,該公司被市場監管部門列入經營異常名錄,同期,該公司被朝陽法院列爲被執行人。

李先生說,選擇優勝教育是因爲它辦學時間久,名氣大,沒想到會出現關門的情況,針對對方提出來的退費流程,李先生和妻子並不認可。

李先生夫妻收入都不高,這五萬多元對一家人來講尤其重要,可是,對方不退款,他們便不知道怎麼辦了,無奈之下,撥打了欄目的求助電話。採訪當天,記者帶着隨行律師張密一起來到李先生的家。

在溝通過程中,張密律師發現,李先生在選擇教育機構給孩子報班時疏忽了兩點信息,首先,進行大宗消費之前對於優勝教育缺乏足夠的瞭解,通過工商信息,不難看出該公司各種官司纏身。其次,選擇了時間週期過長,資金量過大的預消費,李先生忽略了家庭對於風險的預判和承受能力。

張密律師告訴李先生,報名各種教育機構,除了要看工商信息外,還可以去市場監管局網站查詢,其實,優勝教育因被投訴次數多、解決率低,曾多次登上北京海淀市場監管局發佈的“關於謹慎選擇教育培訓機構的消費預警”榜單。

張密律師提示:預付費的方式是先支付錢,再享受服務。建議消費者選擇支付週期短的方式,不要選擇大額支出,這樣可以儘量的降低風險。

目前,李先生夫妻決定聽從律師的建議,先走司法程序維護自身權益。記者瞭解到,一些家長和老師成立了維權羣,正在和優勝教育進行協商中,我們欄目也會持續關注後續情況。

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