万女士是惠阳淡水某小区的居民,自八月份以来,她发现家里的自来水水质有了变化,用纱布绑在水龙头上,放十分钟水就能看见纱布上过滤出黄褐色的杂质,他们担心饮用这样的自来水,会对身体有伤害。我们的记者也进行了走访调查。

万女士:拿个纱布包在上面,差不多放了十分钟左右的水,然后我把纱布打开,我说纱布外面怎么都黄黄的,取下来翻到里面一看,纱布都成黑褐色的。

同小区的其他住户家里,也有同样的情况,他们担心水质卫生影响身体健康。

胡女士:我会考虑到像这种,我们平时洗脸,会不会有这些东西堵塞毛孔 。

万女士:阳光空气和水是我们必须的,水问题没有解决好,对我们身体有很大影响。

采访当天,自来水公司的工作人员和记者一同来到小区物业了解情况。工作人员在物业办公室的水龙头也做了同样的过滤实验,记者观察到,在水龙头出水时,用肉眼看水质清澈,装瓶后也没有发现有沉淀物,不过用纱布、棉布包裹在出水口过滤十分钟左右,确实出现了跟楼上住户一样、类似黄泥的杂质。

万女士:如果时间久一点颜色会越深,我分析(推测)有两个原因,一个是水里面泥土沉淀物, 第二个是水管上的铁锈。

自来水公司工作人员表示,自来水在水厂供出时属于第一次供水,进入小区后,每个小区都有自己的蓄水池,用户端的用水相当于第二次供水。从工作人员出具的市疾控中心在8月份抽样检验的水质报告来看,水厂的水质没有问题,那么自来水为什么会过滤出黄褐色杂质呢?他们猜测跟二次供水的蓄水环境或供水管道有关系。随后自来水公司的检验部门对小区的用户端口、物业公司端口以及城市供水管道端口等三个出水口进行了自来水采样。

7个工作日后,检测结果显示各项指标均符合《生活饮用水卫生标准》。至于自来水的杂质问题,自来水公司分析,因配合市政工程改造作业的需求,自来水公司对该小区片区实施多次计划停水,小区内部管网受水压波动影响,造成水质扰动,导致出现了短暂的水质问题。

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