电脑升级大家都不陌生了，它是一种通过增加硬件或者是替换高容量硬件提升电脑性能的方式，多用于老电脑与搭配不均衡的电脑身上，常见的升级硬件就是硬盘与内存条了，生活中很多朋友也常常会将误以为电脑升级就是升级硬盘与内存，其实电脑升级可以升级任意一个硬件，只不过内存与硬盘适用于所有的电脑，电脑升级是一门学问，我们常说，电脑正确升级，再战三年，错误升级，难撑三天，确实是这样，今天我就碰到了一位客户过来咨询电脑升级，结果却跟我吵了起来，这是怎么回事呢？请继续往下看！

客户准备升级的硬件。

客户带来的电脑是笔记本电脑，是一款老款的电脑，客户嫌弃电脑的配置低，运行慢，自己最近工作要用到电脑，自己忍受不了电脑的龟速，又不想花钱买新的，听身边的朋友说电脑升级可以让电脑提速，于是就带着电脑来到了我这里进行咨询了！

我们先来看一下客户对电脑主要配置，如下：

处理器：Intel M430

内存：DDR2-1G *2

硬盘：160G

以上就是电脑的主要配置信息了，对于笔记本电脑而言，我们主要就是从硬盘与内存出发，硬盘的好坏直接决定了电脑的开机速度与加载文件的速度，升级内存的话，主要起到程序多开，网页多开延迟低。

开始安装固态硬盘。

说真的，客户带来的这电脑就是老古董了，内存升级已经不行了，因为2代内存兼容性比较差，市场上也早就停产了，唯一升级的也就是硬盘了，我当时就跟客户做了简要的升级预算分析与介绍，客户也不想在电脑身上花多少钱，最后客户就选择了威刚SATA接口的120G固态硬盘，我卖他130元，跟我讨价还价到125，我以为这就没我事了。

硬盘决定要了之后，客户让我帮他装好，大家都知道，我们卖东西归卖东西，安装东西也是有手工费的，如果操作比较简单可以免费，但是操作比较复杂，我们可能就需要适当收费了，毕竟是开门做生意的，我当时就跟客户提了一下，客户的反应很大，表达的意思就是东西在我这里买的，东西钱已经付过了，其它的我也应该帮他弄好！

硬盘装好后。

新的硬盘装好了，但是新的硬盘里面都是空的，还需要给电脑重装系统才能正常使用，客户看到了就问我怎么回事？我也就是如实说了，刚刚的安装费可以不收，装系统的钱肯定要收的，毕竟硬盘的卖价也都是实在的价格，总不能什么钱都不赚吧，要是都不收费，我还做什么生意？

系统安装好了。

我当时就跟客户说了系统安装费收30，没想到客户还急眼了，说我想坑他，动不动就收费，本来电脑里面就有系统，我换了硬盘把系统弄不见了，没让我赔就算是便宜我了，我当时又生气又想笑，这就是电脑小白，真的是太难沟通了，我也表明了态度，我说你要是感觉价格贵咱们都可以商量，如果你感觉我坑你，你就别升级了去其它家再看看吧，最后客户就这样跟我讨价换件，最后系统费说到了10元才接受，懂行的朋友来评评理，我坑他了吗？遇到这样的电脑小白真是够倒霉的，但是想一想又挺有意思的，不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！

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