某天，发烧躺在床上给男朋友发信息：“发烧了…”男朋友：“多喝点热水啊”我：“我都烧到39.2度”男朋友：“厉害呀！多喝点热水！”我：“你咋不多喝呢，喝死你……

虽然只是段子，但隔着屏幕也可以感觉得到对低情商的捉急。

情商（EQ），即我们认知自身情绪的能力，以正确的方式去判断所感受到的情绪，并且知道这种情绪出现的原因。

众所周知，销售领域是高情商人士的集中营，来说用俗话就是这些人精明能干，善于察言观色，善解人意，溜须拍马、见风使舵…这就是高情商的表现吗？错误！这与本书所提倡的高情商大相径庭。

我们每个人在这一生中都在扮演销售的角色，追求女友，是为了成功地向她推销自己；教育孩子，是为了向孩子推销自己的思想、想法……

通过上面的例子，我们已经知道，“多喝水”是作死的节奏。

一个低情商的人是很难打下一片江山的，对于如何提高情商，笔者给出了如下三个建议：

第一步：自我总结，自我反思。

自我意识的建立和提高情商技巧的基本能力。每一个人都需要有与自己相处的时间，更好地认识到自己每天的表现，认识到自己自己和他人的影响。能使你问自己一些更有深度的问题，从而更清晰地认识到自己的销售行为和销售结果之间的关系。

第二步：回归原始，创建一个与技术无关的区域时间。

许多销售人员没有为自己留出思考的时间，他们总是忙着查看手机，邮件或者语音软件。即使是在与顾客沟通的过程中，他们的注意力集中时间也不超过10分钟，这种行为被称为“销售注意障碍”。所以，他们需要给自己预留一个时间，更好地认识到自己每天的表现，认识到自己的态度。

第三步，正确判定自身的情感。

在对自己的认知和行为进行分析的时候，要确保对自己的情绪做出正确的判断。举例来说，你会因为拜访客户的主管而感到紧张，有可能是害怕，有可能是兴奋，两种情绪状态完全不同判断自己的情绪，随后做出的纠正就无法奏效。

相对于学校中宣扬的“学好数理化，走遍天下都不怕”理念。我们现在正处于一个重视情商的时代里，但这在某种意义上也给情商披上了一层神秘的面纱。

《销售就是玩转情商》告诉你情商不是那些高深莫测的权谋，而是我们常说的自信、自省、自尊、同理心、耐心、团队、真诚、谦逊……

其实不仅仅是销售，任何涉及到人的活动，最终都是关于情商的较量。希望这本书，能对大家有所帮助。