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如果的系统出现问题或者损坏，用户可以通过设置应用中内置的“Reset This PC”功能来重置，从而恢复到正常状态。不过，部分 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新用户可能无法正常使用该功能。

该公司今天发布了一篇支持博文，承认“Reset This PC”功能确实存在问题。微软表示：“当用户重置 PC 的时候可能会出现问题。未进行更改”。

针对该错误，微软还发布了临时修复解决方案：

1。以系统管理员身份打开命令行界面。单击开始，在搜索框中输入“Command Prompt”或者“cmd”，然后右键以管理员身份运行。这个过程中可能需要输入管理员密码。

2。输入以下命令，并敲回车：dism /online /cleanup-image /restorehealth

3。重启设备，并重新访问 Reset This PC 功能

解决方法是使用“部署映像服务和管理（DISM）”工具来尝试解决此问题。但是，Microsoft并未提及有关何时可以永久解决该问题的时间表。