运营平台的逻辑是怎么样的？其实运营平台基本上有两种逻辑，一种叫跟随平台的方向，另一种叫跟随客户的方向。跟随平台的方向，简单点来讲，就是平台要你做什么，你就做什么，这就要求我们站在平台的立场去思考，比如1688这个平台，它会告诉我们要做火拼，要做厂货通，要做一件代发，甚至要做实力商家，因为平台需要日活，需要交易频次，需要一些小的批发商来支撑它的平台价值，当然，最直接，平台自身也要赚钱！前两天阿里巴巴1688出了一条新政策，我不知道大家有没有注意。这条政策的内容是这样的，就是说以后你要不是实力商家的话，你就再也不能报火拼和疯狂店促了，而火拼和疯狂店促是除了搜索之外流量最大的分会场，也就是说平台要逼着你去做零售，当然，对于现在已经开了实力商家的工厂，这也是一个好消息，因为这段时间会有一个空白期，基本上没有多少人跟你去竞争这两个端口的流量。

这样我们再来看看代运营以往的操作逻辑，先帮你刷单，再帮你报活动，通过这两个操作，把你店铺的人数和交易额做起来，这样你产品的排名不一定会得到提升，但你店铺的流量是会有大幅度提升的，这是明显的跟随平台的操作逻辑。为什么？因为代运营本身没有在行业中耕耘过，他们对行业和品类的了解其实是不深的，既然不深，他们就只能走第一条运营逻辑，傍平台的大腿去运营店铺。这样的操作往往会产生一个问题，就是运营来的客户往往不是你想要的，要知道我们是工厂啊，工厂要的是订单啊！但这样的运营方式，得到的往往是零售的或者是一些小超市的客户。这也就是为什么很多商家和代运营合作之后忙又忙死，但赚又没赚到钱的底层逻辑。但现在这里就会出现一个问题，因为平台已经不让普通商家去报这些火拼的活动了，那代运营的逻辑就会失效，除非你已经开了实力商家，或者他们能说服你开实力商家。

好，我们再来看看工厂的立场，工厂是需要拿到订单保证自己的产能的，且我们有一个收支平衡点，没达到这个产能，我们可能就会亏钱，那最好的方式，其实是通过跟随客户的方向去运营店铺。比如我们要知道客户一般是什么时候上1688采购的啊，他们一般会看哪个分会场啊，他们实际上使用的关键词到底有哪些啊？之前我跟另外一个老师交流，说在1688上不要用自己淘宝客户的关键词来命名标题，他的理由是淘宝的客户属性和我们1688上的客户属性是不一样的。这句话，说对也对，说不对也不对，我就很喜欢用自己客户在淘宝上的关键词，为什么？因为客户的竞争对手是通过它的这个关键词来1688上找货源的呀，为什么不用呢？方便客户的竞争对手，不也是方便我们吗？

这里再强调一点，平台只是连接我们和客户的一个纽带，不要用平台的思维去考虑客户，而要用客户的思维去考虑客户。首先我们要把客户分类，比如说有电商的客户啊，外贸的客户啊，跨境的客户啊等等，他们是对应着不同的流量池的，我们要找到自己目标客户的那个流量池，如果没有这种概念，那就遵循第一种运营逻辑：跟随平台的方向。谢谢大家收看，我是老墨，一起架构销售。