美國分化 ：社交媒體“一邊倒” 網絡虛假與仇恨激化社會矛盾

原標題：北美觀察丨美國分化 ：社交媒體“一邊倒”，網絡虛假與仇恨激化社會矛盾 來源：央視新聞客戶端

當地時間10月19日，美國媒體監督組織“美國媒體研究中心”發佈了一項有關美國社交媒體的調查。調查顯示，自2018年5月以來，美國總統特朗普共計被推特、臉書審查65次，民主黨總統候選人喬·拜登卻從未接受過來自社交媒體巨頭的審查。

調查一出，再次引起了美國社會對目前社交媒體分化現實的關注。輿論認爲，現在美國社交媒體的站隊分化現象愈演愈烈，已對整個社會的撕裂加劇起了推波助瀾的作用。

臉書推特“刪帖”遭批評，社交媒體站隊引憂慮

日前，美國《紐約郵報》報道，其獲得了民主黨總統候選人拜登次子亨特·拜登棄用電腦中的信息，發現了亨特與烏克蘭一能源公司高級主管間的敏感通信內容，涉及腐敗。在當下大選進入倒計時的關鍵時刻，該報道一出自然立即引起廣泛關注。但令人意外的是，臉書和推特紛紛限制了該文在社交媒體上的傳播，甚至有不少轉發此文的推特賬號被凍結。此舉被諸多保守派人士批評爲“言論審查”。

△CNBC報道，在有關拜登及其子與烏克蘭關係的問題上，臉書、推特編輯部決定，要限制相關信息的傳播

遭到各方批評與壓力後，推特表示，其禁止用戶轉發和分享該報道的鏈接，是因爲報道中違反了平臺相關條例，且在未經允許的情況下公開了私人郵件地址、電話號碼等信息，有違平臺政策。臉書也同時稱，之所以限制該文，是因爲要通過第三方機構進行事實覈查，以保證報道中所含信息的準確性，避免虛假信息的傳播。

對於臉書、推特的“刪帖”行爲，自由派媒體普遍態度平靜溫和，但是以福克斯爲代表的保守派媒體則怒不可遏。福克斯新聞稱，臉書和推特此舉完全是在爲民主黨背書，以此掩蓋拜登與其子同烏克蘭之間“引人質疑的行爲”，“全美52%的人認爲拜登十分坦誠，這是因爲他撒謊時，民主黨派的媒體會清一色地忽視、掩蓋其謊言，這真是令人氣憤和失望”。

不管兩派媒體如何對“刪帖事件”各自“護短”或“揚鞭”，臉書和推特都引起了美國社會內理智人羣的批評。很多人質疑兩大社交平臺如此行爲，只是因爲他們一直都是“站邊民主黨”，這次也不過是爲了維護民主黨候選人拜登的形象。就連推特首席執行官傑克·多羅西也不得不承認，推特在一開始限制《紐約郵報》報道時，並沒有給出合理解釋，這是“無法接受”的。

社媒巨頭資金全流向民主黨，政治傾向出現一邊倒

其實，美國社交媒體巨頭“選邊站”的情況由來已久，只是隨着今年大選的推進而更加突出顯露。

美國媒體研究中心的一項10月最新調查顯示，2020年以來，臉書和推特員工已通過個人捐款，或向美國政治行動委員會（Political action committee）捐款的形式，向民主黨捐贈了數百萬美元。

其中，推特員工向民主黨捐款的金額達到了347270美元，佔該公司聯邦捐款總額的98.99%。然而，該公司向共和黨捐贈的資金卻只有3556美元，僅佔該公司聯邦捐款總額的1.01%。

同樣，臉書員工已向民主黨捐款240萬美元，佔該公司聯邦捐款總額的91.68%。而該公司流向共和黨的捐款卻僅有218576元，僅佔捐款總額的8.2%。

而民主黨候選人拜登，也已從推特、臉書兩大公司的員工那裏收到了70萬美金以上的捐款。

可見，美國社交媒體巨頭公司的多數員工都有着左傾政治傾向。據Vox新聞報道，推特公司內一些偏向共和黨派的員工曾表示，整個公司“過於左傾”的政治立場常常讓他們“無法安心表達自己的觀點和想法”，在公司內倍感無形壓力。

推特首席執行官傑克·多羅西也表示：“就像硅谷大多數科技公司一樣，推特里的民主黨派員工遠比共和黨派員工多得多。”

如今，美國社交媒體巨頭的“左傾”現象正在日益爲社會關注。皮尤研究中心早在去年就曾對科技巨頭公司對美國的影響進行調查。結果顯示，無論來自保守派還是自由派的被調查者，對科技巨頭公司的積極評價都在降低。其中，積極評價已經由71%降到50%，消極評價則從17%上升到了33%。

特別是科技巨頭公司對美國政治的過度影響，更是受到關注。皮尤研究中心另一項今年7月的調查顯示，美國72%的成年人認爲，目前社交媒體巨頭在“左右國家政治”上的權力過大；無論是自由派人士，還是保守派人士，都認爲目前社交媒體巨頭公司掌握了太多權力，幾乎沒有被調查者認爲目前社交媒體所持有的權力是合適的或不足的。

調查顯示，47%的美國人都支持政府以更嚴厲手段加強對科技巨頭公司的監管，39%的人認爲可以保持目前的監管力度，只有11%的美國人認爲可以減少監管。

一些輿論表示，社交媒體不應該在政治問題上“站隊”，它們應當誠實、透明、停止篩選“合適信息”及言論審查。美國媒體研究中心表示，美國人應當聯合起來，抵制社交媒體巨頭對國家政治的過度影響。

網絡環境惡化，虛假與仇恨加劇社會分化

隨着社交媒體日益深入地進入公衆生活，美國人對社交媒體的批評也在增多。皮尤研究中心今年10月的一項最新調查顯示，美國64%的人認爲社交媒體對當下美國的影響頗爲負面。被調查者普遍認爲，社交媒體的選邊站不僅加劇了兩黨分化，而且也在加劇公衆分化。

首先，因爲社交媒體常常通過算法推演爲用戶推送貼近符合他們想法和興趣的內容，這就使得用戶在自己的信息場裏原地打轉，陷入了“迴音壁”的怪圈。相比其他從各個渠道獲取新聞資訊的人，依賴社交媒體的人更難獲得全面、準確、客觀的信息，從而作出的判斷和決定也難免有所偏出。

其次，社交平臺通常會將政見、立場相似的人聚集在一起，結果使得他們更難跳出固有思維模式、聽取不同意見。人們常常習慣於只尋找和自己觀點、態度相似的人，這反過來進一步深入固化了他們的偏見和主張，容易培養出極端政治立場和錯誤偏見。前不久，密歇根州一羣極右翼分子密謀綁架州長，他們最先就是在網上溝通聯絡，結成團伙。

最後，許多人認爲，社交媒體常常傳播虛假信息，甚至不是在傳遞信息，而是在調動甚至挑動網民情緒，藉此激化政治和社會矛盾。在不久前全美反抗警察暴力、爭取黑人平等權利的抗議活動中，網上就曾流傳有抗議活動支持者給警察咖啡下毒，甚至用汽車運送武器支持暴力抗法的傳聞，但事後都被證實爲虛假信息。根據皮尤研究中心數據顯示，在對社交媒體持負面看法的人羣中，28%的人羣將“虛假信息”列爲消極影響的首要原因，16%的人將仇恨和極端言論列爲次要原因，這些都嚴重破壞了和諧、健康的網絡環境，導致目前的社交平臺不僅“充滿政治偏見”，而且還“極其不可靠”。

不少美國人表示，“現在很多人要麼盲目相信他們在網上看到的一切，要麼根本就不知道該相信什麼”，人們習慣在社交媒體上爭吵不休、發泄情感，即使有理智之聲，也被淹沒在了指責和罵戰中。對於這種日益嚴重的分化與撕裂，很多人表示擔憂的同時也倍感無奈。

（編輯 程程）