菜鳥CEO萬霖：雙11將創造新速度 智慧物流加快全球包裹送達

天貓雙11進入預售買買買階段。菜鳥CEO萬霖10月23日接受全球頂尖商業媒體彭博電視臺採訪時表示，今年雙11物流與以往歷年都不同。隨着數字化技術的深入運用，全球智慧物流將創造規模和效率的新紀錄。

萬霖介紹，今年天貓雙11已經從狂歡節，升級爲狂歡季。因此首先會帶來包裹量的繼續增長。去年雙11，菜鳥與合作伙伴在一週內送達了超過18億個包裹。今年天貓雙11分成了兩波銷售，11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波。一天變成了四天，“光棍節”變成了“雙節棍”，將極大激發品牌商家的增長，以及旺盛的消費需求。

其次，天貓雙11已經越來越成爲全球性的節日，海外消費者、海外品牌和商家的參與增長迅速，所以今年雙11物流更需要面向全球做好準備。

此外，受到全球疫情的影響，不少國家和地區的物流通道依然受阻，航空資源短缺，雙11巨大的消費需求需要在特殊時期逆勢出擊，運用更加緊密協同、技術驅動的智慧物流網絡來承接保障。

萬霖對彭博電視臺記者介紹，菜鳥與快遞企業一起，已經對全國快遞分撥中心進一步自動化升級，建立了更高效的物流樞紐；各大快遞企業也增加了定製化的運輸卡車，提高了幹線運輸能力；菜鳥在末端經過多年投入，建立了8萬多個社區服務中心，雙11期間也將成爲物流主力軍，幫助消費者在又快又好收到雙11包裹。

中國在疫情考驗下實現經濟正增長，受到全球矚目。中國的內需市場到底有多強，增長會多快，也成爲外媒關注的焦點。

萬霖表示，中國年度包裹量在今年10月已經超過600億件，從500億件到600億件只用了38天，這足以說明中國的消費市場巨大，全球進出口消費也在加快連接。即使在疫情期間，隨着人們越來越依賴網上購物和本地服務，對物流的需求也持續增加。

憑藉對快遞物流業長期的數字化改造，菜鳥智慧物流網絡在疫情期間展現了獨特的韌性，各大eHub樞紐、幹線、末端已經成爲醫療物資和民生物資流通的重要通道。

“未來快遞物流包裹會保持高速增長。菜鳥與合作伙伴將保持長期投入，繼續對物流要素進行數字化，持續建設全球性的基礎設施。”萬霖說，菜鳥的eHub建設、貨運線路增長、海外重點市場的區域性網絡、國內鄉村網絡的建設都會大大加速，從而加快形成一張像高鐵一樣的中國流通大動脈。