男子医院陪护被索要停车费，证明没用保安：你妈住院，你车没住院

近日，河南安阳的张先生称，自己开车陪母亲到医院看病，因母亲病情原因需要住院，张先生在医院陪护了一阵子。一天，他从停车场开车出来，保安却要收取停车费。

张先生称，安阳市有规定，这种情况不需要缴纳停车费，他还告诉保安，自己可以提供母亲住院的一切票据信息，所有证明都能提供。没想到保安却说出一番令人捧腹的话，保安称：你妈住院，你车没住院，所以车还是需要收费。

之前几次，张先生只要出示票据，其他保安就没有收费，但是当天遇到的那个保安，坚持要收费，不收费不让车走。医院收取停车费不按规则，全凭保安的喜好，张先生既无奈又生气，只能向市场监管部门投诉，反映了该医院保安的违规收费行为。

事发之后，医院保卫科负责人出面回应称，根据市场监督管理局的相关规定，每个住院的病人只要凭盖有医院的财务章或者公章的票据，就能免除一辆车的停车费。简单说只要在出门的时候把票据给保安看一下就行。最后，医院方表示不收取张先生的停车费。

保安两字本来是保护和安保之意，然后有部分保安却利用自己的职权便利，从中获取好处，还有一些公司在招收保安的时候，没有经过严格审查，保安招进去之后，也没有经过统一的训练，很多保安并没有服务群众的思想意识，更有甚者，某些保安把群众当成发泄愤怒的工具，对待群众态度嚣张。今年6月份，湖南长沙某法院的工作人员，要进某小区执行公务，在进入小区的时候遭到保安阻止。

法官亮出了身份信息，也说明了此次来小区的目的，但是保安就是不让行，而且坚持要该工作人员亲自和物业沟通，要得到明确通知，才能允许进入小区。事情到这里，保安做的其实并没有错。然后，这名保安虽然说让执法人员和物业沟通，但是并没有把该工作人员带到物业处，也没有联系物业的同事过来。

而且，保安当时还接到小区保安队长的电话，队长在电话里称，一定不允许执法人员进入小区，谁允许他们进来，就由谁来承担责任。如此嚣张的态度，已经严重阻碍了执法。法院工作人员在小区门口，沟通了将近一个小时，还是没能进去，最后无奈只能叫来武警部队支援，最终才顺利进入小区。

事发后，根据相关规定，该物业公司被处以罚款30万元的处罚，保安队长罚款五千，考虑到具体情况，当天涉事的保安没有罚款，只对其进行适当批评教育。

从以上两起因保安引发的纠纷，可以看出，保安之所以容易引发纠纷问题，主要受两方面因素影响。首先，大部分保安没有经过系统的培训和培养，对很多法律法规都不是特别清楚，比如阻拦执法人员的保安，他自身也并不清楚这一行为是否妥当，所以只能听从上司的安排，如果他知道明确的法规，至少可以提醒上司。

其次，保安的法律和规范意识淡薄，有些保安即使知道存在相关法规，也是睁一只眼闭一只眼，为了自己的利益着想，比如阻拦张先生的保安，其他同事都知道按照规定，出示票据就可以免一辆车停车费，只有他一人不知道，这种可能性太小，而且这种规定对医院来说，属于基本规则，保安不可能不知道。但是这名保安还是态度强硬，不按规则办事，坚持收取停车费。