蚂蚁集团刚刚启动招股，A股第一家互联网巨头终于要来了！

光鲜背后，很少有人知道，有4次会议决定了它的命运扭转。纵观过去16年的历史，支付宝和蚂蚁集团在充满着危机与变化的时代海浪中，是如何从不被认可、举步维艰，走到今日成为全球领先的金融科技集团，这离不开支付宝强大的生命力。

在职场中，你的生命力，取决于你的自愈能力。

盘点支付宝史上最重要的四次会议，我们可以发现，支付宝的自愈能力主要分为以下这三点：

1、 善于反省和完善自我

10年的支付宝年会上，马云批评支付宝的支付体验，这让当时的一千多位员工意识到，做好一个产品，用户体验要排在第一位。

支付宝此后开始了一场在反思中寻求突破的过程。提升支付成功率、全面回归用户价值成为支付宝新的发展方向，随后，快捷支付诞生。

很多人将工作看作是一个依靠时间的累积而被动成长的过程，但恰恰是那些善于反省和总结的人，才能够更快的完善和提升自我，占据了日后当机会降临时的主动权。

快捷支付诞生后，从工商银行开始，支付宝接连打通了全国160多家银行，自此，网购无须再通过网银、U盾等传统支付方式，而快捷支付的成功率提高到了95%，为日后移动支付的发展奠定了基础。

2、 坚持自己认为对的事情，并全力以赴。

2009年阿里金融战略会上，成立了专门服务小微企业的阿里小贷。"只做100万以下的贷款"，这在当时，是一条没人走过的路。

中国不缺一家赚钱的银行，缺的是专注为小微服务的银行。前路漫漫，尽头在哪里，没有人知道。但坚持摸索并勇敢前行，总能找到答案。

于是走着走着，为小微商家提供专项专供贷款的网商银行成立了。

疫情期间无数中小商家通过网商银行0手续借贷，在第一时间续上资金链，得以续命。千万家小微企业被盘活。

至今网商银行的户均贷款还只有3.6万，解决着大量小店的贷款难题。

3、直面挫折和压力的能力

今天我们选择在支付宝上理财，是因为它安全，没有人知道，支付宝的"安全"，是"赔"出来的。2006年的内部会议上，彭蕾坚持要赔被盗用户的100万元，只有把自己赔到痛、赔到怕，你才会对项目保持敬畏和恐惧，从而去提升自己的能力。在经历过多次被盗投诉案例后，支付宝一次次逼迫自己逐渐完善安全支付系统升级，保障计划再次升级："你敢付我敢赔"。

勇于面对挫折，才能找出问题、发现问题，进而去想办法解决它。

2009年，支付宝在上海破冰了一个民生业务，在网上交水电煤气费。为了将该项目覆盖至全国，整个团队一年里有3/4的时间在出差，光是出差费一年就得上千万。

耗费这么大的人力财力弄生活缴费业务，实际上人们一个月才用一次，又不赚钱还要倒贴钱，支付宝内部的质疑声越来越大，这个项目的意义到底在哪？还有没有必要做下去？

2010年的内部高管会议上彭蕾力排众议，说生活服务缴费不但要继续做，还要大做。

现在大家可以不用出门，就能在手机上缴水电煤费。普通人省的半个小时排队时间的背后，是支付宝死磕的十年。今年3月，支付宝宣布升级为数字化生活开放平台，正式从支付工具手段转变为数字化服务平台。

16年来，支付宝一步一个脚印，撞破了无数个南墙，破了数不清的寒冰，才有了今天的扫码付款、电子消费券、线上缴纳水电煤气费、线上办理医保、理财、保险等与我们生活息息相关的业务。

如今，支付宝依旧用它强大的生存力，扎根在数字化领域的每一个角落。

最后我想说，即使在不被认可，举步维艰的时候，希望你无论如何都不要放弃，即使身处寒冬，心里也要有不可战胜的夏天。正如马云说的那句话："在没人相信的时候，你的坚持才真正可贵"，而支付宝也用它的经历告诉了我们，拼命地把一件事情坚持到底，终将会迎来光芒万丈的时刻！

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