螞蟻集團剛剛啓動招股，A股第一家互聯網巨頭終於要來了！

光鮮背後，很少有人知道，有4次會議決定了它的命運扭轉。縱觀過去16年的歷史，支付寶和螞蟻集團在充滿着危機與變化的時代海浪中，是如何從不被認可、舉步維艱，走到今日成爲全球領先的金融科技集團，這離不開支付寶強大的生命力。

在職場中，你的生命力，取決於你的自愈能力。

盤點支付寶史上最重要的四次會議，我們可以發現，支付寶的自愈能力主要分爲以下這三點：

1、 善於反省和完善自我

10年的支付寶年會上，馬雲批評支付寶的支付體驗，這讓當時的一千多位員工意識到，做好一個產品，用戶體驗要排在第一位。

支付寶此後開始了一場在反思中尋求突破的過程。提升支付成功率、全面迴歸用戶價值成爲支付寶新的發展方向，隨後，快捷支付誕生。

很多人將工作看作是一個依靠時間的累積而被動成長的過程，但恰恰是那些善於反省和總結的人，才能夠更快的完善和提升自我，佔據了日後當機會降臨時的主動權。

快捷支付誕生後，從工商銀行開始，支付寶接連打通了全國160多家銀行，自此，網購無須再通過網銀、U盾等傳統支付方式，而快捷支付的成功率提高到了95%，爲日後移動支付的發展奠定了基礎。

2、 堅持自己認爲對的事情，並全力以赴。

2009年阿里金融戰略會上，成立了專門服務小微企業的阿里小貸。"只做100萬以下的貸款"，這在當時，是一條沒人走過的路。

中國不缺一家賺錢的銀行，缺的是專注爲小微服務的銀行。前路漫漫，盡頭在哪裏，沒有人知道。但堅持摸索並勇敢前行，總能找到答案。

於是走着走着，爲小微商家提供專項專供貸款的網商銀行成立了。

疫情期間無數中小商家通過網商銀行0手續借貸，在第一時間續上資金鍊，得以續命。千萬家小微企業被盤活。

至今網商銀行的戶均貸款還只有3.6萬，解決着大量小店的貸款難題。

3、直面挫折和壓力的能力

今天我們選擇在支付寶上理財，是因爲它安全，沒有人知道，支付寶的"安全"，是"賠"出來的。2006年的內部會議上，彭蕾堅持要賠被盜用戶的100萬元，只有把自己賠到痛、賠到怕，你纔會對項目保持敬畏和恐懼，從而去提升自己的能力。在經歷過多次被盜投訴案例後，支付寶一次次逼迫自己逐漸完善安全支付系統升級，保障計劃再次升級："你敢付我敢賠"。

勇於面對挫折，才能找出問題、發現問題，進而去想辦法解決它。

2009年，支付寶在上海破冰了一個民生業務，在網上交水電煤氣費。爲了將該項目覆蓋至全國，整個團隊一年裏有3/4的時間在出差，光是出差費一年就得上千萬。

耗費這麼大的人力財力弄生活繳費業務，實際上人們一個月才用一次，又不賺錢還要倒貼錢，支付寶內部的質疑聲越來越大，這個項目的意義到底在哪？還有沒有必要做下去？

2010年的內部高管會議上彭蕾力排衆議，說生活服務繳費不但要繼續做，還要大做。

現在大家可以不用出門，就能在手機上繳水電煤費。普通人省的半個小時排隊時間的背後，是支付寶死磕的十年。今年3月，支付寶宣佈升級爲數字化生活開放平臺，正式從支付工具手段轉變爲數字化服務平臺。

16年來，支付寶一步一個腳印，撞破了無數個南牆，破了數不清的寒冰，纔有了今天的掃碼付款、電子消費券、線上繳納水電煤氣費、線上辦理醫保、理財、保險等與我們生活息息相關的業務。

如今，支付寶依舊用它強大的生存力，紮根在數字化領域的每一個角落。

最後我想說，即使在不被認可，舉步維艱的時候，希望你無論如何都不要放棄，即使身處寒冬，心裏也要有不可戰勝的夏天。正如馬雲說的那句話："在沒人相信的時候，你的堅持才真正可貴"，而支付寶也用它的經歷告訴了我們，拼命地把一件事情堅持到底，終將會迎來光芒萬丈的時刻！

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