电脑故障分为硬件故障与软件故障,硬件故障指的是硬件出现了问题,软件故障指的是系统出现了问题,对于硬件故障,首先要排除兼容性问题,如果是硬件损坏就需要维修更换了,对于软件故障比较容易解决,我们查查资料或者是重装系统就可以解决了,但是对于电脑小白来说就比较难解决了,就在今天,我碰到了一位客户带着一台不开机的电脑过来咨询维修,电脑修好了之后,客户竟然说我收费太高了,大家来评评理!

客户带来的电脑。

我们先来看看电脑的故障现象,客户的电脑故障是不开机,插电开机没有任何反应,对于这种故障我们也经常碰到,常见的原因如下:

原因一:电源充电器损坏

充电器损坏后,电脑没有了电量供给,最后电脑没有电量来支持开机,此时我们只需要更换电源就可以解决了。

原因二:开机排线损坏

电脑的开机不能唤醒,电脑也是不能被开机的,此时我们就得要更换电脑的开机排线解决了。

原因三:电脑主板损坏

主板损坏导致电脑的完成线路映射出现了问题,最后导致电脑不能正常开机,此时就得要看损坏程度了,能修就修,修不好就只能更换了。

原因四:充电线路故障

电脑的充电接口出现问题导致电源不能给电脑主板供电,直接影响电脑不能正常开机,此时我们就得要更换充电线路进行故障解决了。

原因五:电池故障

笔记本电脑电池短路也会导致电脑不开机,此时我们取下电池直接将电脑开机就可以排除故障了,如果是电池短路引起的,我们可以直接取下电池或者是更换电池来解决。

电脑的故障情况。

具体是哪一种故障,还需要做进一步的检查,我把自己的分析跟客户进行了分析,客户也同意了我对电脑进行拆机,大家可以看图,电脑是主板烧了,主板供电附近的供电芯片被烧了,而且烧的还挺严重的,而且客户的笔记本是游戏本,如果维修的话,没有300元是修不好的,如果要是整体更换的话,这一套估计至少要700元,我当时跟客户进行了价格说明,大家猜猜客户怎么说?

客户说:“主板就烧了几个小零件,修一下就要几百,你也太黑了吧,我家电视主板烧了,修一下才几十,都是家电,你这修一下要几百,你也太黑了吧,我也不让你亏本,我给你80元,你帮我修好,你看看行不行,不修我就走了”?

主板烧了。

我当时听完这位客户说的这些话,我就知道没戏了,修电脑主板几十元的成本我见过,但是修电脑主板低于100元的我还真没见过,80元让我修这款游戏电脑主板,这是在做梦,80让我修,我才没这个时间呢,要走就走,谁还留你啊?我当时直接就回绝了客户的价格,客户还说我眼高手低,最后气冲冲的抱着电脑离开了!如果是你,你会收费80给这位客户修电脑吗?欢迎留言评论!

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