一聽領導開會講話,這睡意就如洶湧的潮水,一浪接着一浪襲來。你的眼皮不受控制的耷拉了下來,頭也“小雞啄米式”想要抵擋住睡意。

臺上的領導也很難,自己說的口乾舌燥,看着員工這時一點都沒聽進去。一副絕不領情的樣子,讓領導感到氣憤的同時,也不禁對自我演講能力產生了懷疑。

誠然,並不是每一位企業領導者,都是生成的演講者。假如你對自己的既往評價一直是:“我是一個不會講話的人”、“我是聊天殺手”、“我一發言別人就打哈欠”,那麼這個人,值得你認識一下:蘇珊.魏因申克,做過百場演講均獲得聽衆的高度讚賞。她最常聽到的讚美之詞就是:“這是我聽過的最好的演講”。

她對於如何晉升聽衆的愛好度,做過深入的瞭解。所以這些技巧都基於心理學與人體神經運作原理,比起那些心靈雞湯或是經驗之談,更有理論說服力。

企業領導開會講話,假如融合了這些演講設置技巧,則可以讓你的員工掙脫一開會,就輕易犯困的習慣。

下面讓我們帶着好奇心,一探畢竟。

一、利用視覺通道信息,匡助聽衆降低理解難度

當我們參加一場會議的時候,我們有兩個感官通道在運作:

1.聽覺通道。聽臺上的人,在說些什麼。

2.視覺通道。看臺上、周邊環境,正在發生着些什麼。

固然這兩條通道都是你的自體運作,但多感官通道之間也存在着競爭。假如你說的內容,多且雜亂,聽衆很快就會失去愛好,轉而去能令自己放鬆的事件上。(看手機、與身邊人聊八卦、打瞌睡)

這也是爲什麼你作爲領導開會講話,一開始會場秩序、氣氛很好,當你講了15分鐘之後,你環視會場就會發現看手機的、低聲密語的人,逐漸開始多了起來。

所以,我們要讓自己的講話內容有趣,並輕易理解。當你的內容,輕易理解,受衆的感觸感染就會良好。

此時,我們就可以利用PPT中的圖片,而且最好是包含人臉的圖片,來吸引聽衆的注意力,搶奪他們的鋼管通道。

爲什麼指明這一款圖片類型呢?

南希.堪威舍爾研究發現,大腦中的梭狀回面孔區(Fusiform Face Area,FFA),答應面孔繞過大腦中的一般解釋性通道,這樣就能讓我們用更快的速度去識別面孔。也是因爲這個生理學特徵,假如一張圖片中存在多個元素,我們會先識別其中的人臉。

所以在使用ppt或宣講視頻材料時,可以優先考慮使用人臉素材。而且最好是使用正臉。側臉就不輕易通過FFA來識別。

而且因爲FFA靠近我們的大腦情感中央:杏仁核,所以一張人臉顯示的情緒能夠更快的感染聽衆。

此外,在選擇ppt中的配圖時,我們優先選擇具有“對稱性”的圖片。

爲什麼對稱性會那麼吸引人呢?甘格斯塔德的觀點以爲,這可能與“氧化應激反應”相關。當嬰兒在母體子宮內,一旦被暴露在可導致CAN損傷的自有其中,就會產生所謂的氧化應激反應。氧化應激反應越劇烈,面部或身體的不對稱性就越大。

所以從進化和潛意識角度來講,我們都本能的會去選擇那些DNA受損程度低的伴侶。

所以,假如你使用的人臉照,假如對象面孔的對稱性強,那麼就使用正面照。對稱性弱的話,就是用側臉照。

男性尤其偏愛對稱照,不論是人臉、身體 或是 物品對稱。而女性則只對人臉、身體對稱性感興趣,對物品對稱無偏好。

二、在你開會講話時,減少會場周邊的干擾

當你講話時,可以提前聲明:請大家不要隨意進出。由於出於我們的生存本能,我們的潛意識會隨時注意周邊環境的變化。

對於正發生的事情,周邊視覺比中央視覺獲取的信息更多。我們的眼睛具有兩種視覺:中央視覺和周邊視覺。

中央視覺用來直接觀察事物以及觀看的細節。周邊視覺則籠蓋其餘的,你沒有直接觀察到的可視視野。

當恐怖圖片泛起在中央視覺中,杏仁核會在140-190毫秒後泛起反應。但當圖像泛起在周邊視覺時,杏仁核僅在80毫秒後就做出了反應。

通過這樣的解釋,我們就能明白,爲何我們這麼輕易分心了。你可以通過減少周邊的變化與打攪,營造出一個令聽衆的潛意識感到安全的環境,從而降低聽衆分心的概率。

這些都是蘇珊.魏因申克應用到實際演講中,並且取得成效的演講技法,在她的《捉住聽衆注意力-演講者要知道的100件事》中,還有更多幹貨的分享。非常值得學習閱讀,並且將其中的方法運用到我們的實際工作中。

反正價格也能接受,正好趁雙十一流動入手。當員工在其他領導發言時看手機、打瞌睡,一旦到你登臺講話,紛紛將注意力轉回到你的發言上。這是一件非常有面子,也能體現自己領導實力的事。

假如到這裏,你還不太確信,這本書能夠匡助你晉升領導實力,不妨繼承往下看。

三、利用:故事、示例、訓練三個寶貝,爲聽衆減負

領導講話,很輕易讓你的員工記憶不負重荷。這裏假定你的發言內容,是有價值的信息。(沒有價值的內容,必然無法吸引受衆)

首先我們要有一個概念:別試圖讓你的員工一次性記住太多的觀點或信息。由於一旦他們記不住,就會產生沮喪感。不要展示太多的信息,只要挑幾條最有用的信息就好。

並且當你做信息輸出的時候,要利用三個寶貝:故事、示例、訓練。

假如的確需要輸出大量的信息,你可以通過這些小貼士來晉升受衆對你的好感:

1.會後提供講義、信息概要、引用的圖書(書單),提供信息延展

2.在過程中預留時間給受衆演練、互動或提問&答疑。提供給員工一個沒有壓迫感的環境,讓員工能夠安全的試錯(演練、提問)。

3.人們能夠記住的信息,比你想象中的要少。所以,假如這個信息很重要,你需要在演講過程中多重複幾遍。

我們的大腦中有10億個神經元用來存儲信息。當一個信息被重複輸入後,大腦神經元產生的電脈衝將會通過神經遞質在突觸間隙間移動。此時對應的神經元被激活,它們之間的聯繫就會得到加強。

當我們將某段信息重複足夠多的次數,神經元就會形成一條 “記憶軌跡”。有了這條記憶軌跡,之後只要這條軌跡序列中的某一部分被觸發,其餘條目就會按照順序被觸發。這就是記憶檢索。

大部分人,只會記得會議開始或結束階段的講話內容,這是受到了“近因效應”和“首因效應”的影響。

不外,最有效的方式,仍是通過“故事”來輸出你想灌注貫注給員工的理念。

由於敘述故事能夠改變人大腦中的化學物質,從而影響人的行爲。通過對比實驗發現,人們在聽到令人悲傷的故事時,皮質醇分泌會增加;在聽到令人動容,引發同情、感觸等情感故事時,催產素會上升。這些大腦神經遞質都會增強對象的反應。

如何才能講好一個令人動容的故事呢?

你可以參考19世紀德國小說家提出的“戲劇弧線”理論:一個出色的故事,應包含這五個部門。開端-上升-熱潮-回落-結局。

開端:設定時間、地點、人物、角色屬性、故事的基線。

上升:引入衝突

熱潮:意料之外,情理之中,引發情感反應。屬於弧線的最高點。

回落:鋪墊結尾,也可設置懸念。

結局:結局衝突,給予人物結局。

所以,你不需要像個小說家一樣去擬寫你的發言稿,你只需要按照這個“戲劇弧線”框架,將信息對號入座即可。

這樣,你的演講水平,就已然能夠超越絕大多數的企業領導了。

四、提供給員工1-2個選擇項,增強員工對你的好感

事實上,企業領導者可以提供給員工許多選擇項,但並不是提供越多選擇給員工的領導,就是好領導。有時,甚至會起到反作用力。

其中的原因,就是你的多選項,觸發了:競爭者數目效應(N-effect)。

簡樸的來說,當你得知競爭者越少,就會覺得自己獲勝的概率越高,從而晉升自己的投入度。但假如數目多的話,就會降低介入競爭的決心信念與愛好度。或者不知道,自己應該如何做取捨。

從這個角度來說,假如你想要控制受衆的行爲,那第一步就是從減少選擇項開始。

提供1-2項行爲選項,是最恰當、有效的。不提供選擇項,直接給指令,效果是最差的。由於人的天性是喜歡有掌控感和選擇權。當企業領導,更要深諳此中道理。

懂了這四個演講技法,相信你已經具備了晉升自己開會講話時的效果。你也能感觸感染到員工對你講話內容投入程度的改善。

在《捉住聽衆注意力-演講者要知道的100件事》中,有更多包含腦科學、人體感官接受特徵、大腦記憶的神經元運作等能有效提供員工對你發言的關注度與愛好度的乾貨。

簡而言之,這是一本有料的書,值得你用三十多元的價格購買。

現在,點擊文中商品卡,即可輕鬆下單,翱翔在專業領域的知識銀河中,成爲企業裏最“亮”星。

相關文章