藍鯨汽車10月30日訊 在成立20週年之際,日前,惠通陸華集團正式發佈品牌服務承諾,涵蓋新車客戶、售後客戶和所有客戶三個羣體共計8項增值服務內容,旨在提升客戶關懷和客戶滿意度。

惠通陸華成立於2000年6月,是以豪華汽車品牌爲主要經營業務的大型經銷商集團。2001年12月11日,路虎英國與惠通陸華在北京釣魚臺國賓館正式簽署雙方協議,成爲中國市場的第一家授權進口商中國汽車流通協會副會長單位。

此後,惠通陸華還陸續與奔馳、沃爾沃、雷克薩斯、特斯拉、蔚來新能源簽署品牌代理協議。截止目前,全國共計28家4S店,其中包括23家捷豹路虎、2家奔馳、2家沃爾沃、1家雷克薩斯。連續10多年名列中國汽車經銷商百強,2020年名列第30位,蟬聯中國汽車流通行業百億俱樂部成員。

此次發佈的8項服務,包含新車交付前甲醛淨化、購車一年內進店維修提供免費代步車或等值租車補償、預約維修無鈑金車輛當日交車、保養售後15公里內免費上門取送車、提供全市行政轄區範圍內24小時救援服務等。

惠通陸華表示,此次推出品牌服務承諾,旨在爲廣大消費者提供更優質的服務,不斷提升客戶的滿意度,真正做到爲客戶着想,形成從購車,用車,再到升級服務一個全流程、全方位、階梯性的品牌服務方針。

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