微软中国区COO邹作基：创新需要不同行业“握手”，而上海有这个能力 | 浦东外企30 in 30 ①

图片来源：视觉中国

记者 | 伍洋宇

成立于1975年的微软，在自己的第十八个年头也即1992年打入中国市场，距今已近三十载。

它的第一个中国分部建立在首都北京，但很快也开始在其他城市投资、布局，其中投入人力物力极大的一座城市，便是上海。

“我对于上海的印象是，我们可以很生动地把我们的科技尝试放在不同行业的场景下。”这是2017年正式升任微软公司副总裁、中国区COO的邹作基，对于上海最直观的感受。

他通过与上海合作伙伴的交谈，确信这座城市对于创新的需求以及接受变化的能力都更高一些。他谈到一个汽车行业的客户，自疫情期间感受到线上业务从5%到30%的增长后，便不想失去这份能力，非常希望微软能够为此提供一套解决方案。

而类似的诉求，他在金融、零售、医药、制造业等行业都能感受到。“在这个环境下，不同行业的创新想法都很积极。所以我觉得上海是一个非常丰富、非常‘rich’的地方，这个意思也是指每一次去上海出差都是从早上到晚的会议，包括政府也是很想去推动。“

在所有中国城市里，微软与上海的合作极其紧密。外界熟知的微软产品，Azure、Office365、Xbox乃至Windows、Surface都是在上海发布。

近几年，微软在上海浦东的动作也越发频繁。2013年，由东方明珠新媒体股份有限公司（原百视通）与微软公司共同合资成立的百家合，获得了“上海自贸区001号”外资备案企业证书。这是Xbox游戏在国内获得推广的一个较为重要的节点。

2019年4月，由浦东新区政府支持，张江集团与微软公司共同打造的微软人工智能和物联网实验室（AIoT Lab，AI & IoT Insider Lab）在张江人工智能岛落户，这是微软在亚太地区开设的首家、全球第三家人工智能和物联网实验室。

而微软为何选择浦东？又是凭借什么判断在上海不断投入？恰逢上海浦东新区开发、开放的三十周年，邹作基对界面新闻分享了他的看法。

以下为采访实录（略有编辑）：

界面新闻：微软跟上海政府的合作这么紧密，也经常选择在这里发布产品，您认为当中最关键的影响因素是什么？或者说微软最看重上海的什么？

邹作基：影响力。你去公告一个事情，（当然）希望公告的事情能够影响到多个不同的行业。

有一次我见到一个客户，他不是IT而是业务人员，他说你知道吗？我们跟微软或者其他科技公司很难谈明白，因为频道不同，你们喜欢讲科技怎么厉害，我们就讲业务，大家没有共通的语言——所以我认为其实很多市场都没有办法做这些事。

但现在数字化转型引领了大家更多地理解科技，我们这一类公司也是因为这几年跟客户多交流，才慢慢明白行业的变化和需求，在这方面才能握手，要不然这个手是握不到的。

创新就是握手，在上海我们看到这个能力是有的。

界面新闻：AIoT Lab去年落地在浦东张江，决定落户在这里的原因是什么？

邹作基：其实只讲AI、IoT、大数据的名称，我自己觉得是挺无聊的，因为这只是一个名字，而名字背后是科技。如果不能应用在一个实际的场景下，这些科技、这些名称都是讲出来给大家听，而不是真正的应用。

当时选择上海是因为AI和IoT并没有局限在零售或医疗，而是可以放到每一个行业。所以只有（城市）有成熟的行业概念，包括创新的推动能力（才可以落地）。

界面新闻：落地的推动过程中发生了什么印象比较深刻的事情？

邹作基：实际上政府的帮助非常大，其中有一个会议——坦白说，我知道很多政府愿意推动帮助企业落地，特别是初创企业，但上海的政府真的做得非常好。

我当时也是用谦虚的态度跟一位官员分享说，我们微软去哪里、做什么事情并不需要财务上的帮助，因为我们有这个能力做这件事情。但反过来说，我们其实需要一份合作，来一起搭建一个生态系统。当时对方听完这件事情也非常有兴趣，他说我们就是“生产”这个东西的。

所以为什么挑上海？上海的落地能力比较强，有多元化的企业，政府又很实在，他们也愿意尝新。

界面新闻：微软入驻上海这么多年，感受到这里最大的变化是什么？

邹作基：我感受他们的改变，其实政府在过去比较看重推动一件事情，但现在非常关心这件事落地的能力，这是一个很大的改变。

他们也很看重每一个区域怎么样搭建生态系统，但这并不是指普通的生态系统，而是他要看年轻人在这里工作、生活，那么年轻人需要什么样的生态系统？不一定就是上班，也可能是文化，然后把很多不同类型的元素连接起来。

我们看到政府方面在这方面的改变很重要，这样的改变推动了很多不同行业的人进行跨行业合作。

界面新闻：微软未来在浦东还有什么发展计划？您个人对于浦东还有哪些期待？

邹作基：我对于行业的生态系统非常感兴趣，所以我正在跟不少上海企业合作，一起搭建行业的生态系统，我觉得这个会成功的，而且客户也感受到它的重要性。

我希望我们最新、最好、最需要学习的一面，能在浦东得到多一点的发展。微软实际上也是在不断学习，我们怎么样学习？就是跟客户、跟政府去学习。我希望能够利用浦东的政府成熟度，向他们多学习以及合作，合作才能带动一个更大的空间。