湖南日報·新湖南客戶端10月26日訊（記者 劉永濤）今年“雙十一”比往年來得更早，各大電商平臺自10月21日起開始預售，“直播”銷售方式盛行。爲引導科學理性消費，湖南省消費者委員會今天發佈消費提示：“雙十一”購物狂歡莫忘理性。

選擇經營資質齊全、信譽度高、售後服務好的電商平臺。省消委提醒，消費者應選擇信譽度高、經營資質齊全、售後良好的購物平臺和網店，瞭解產品的真實情況。選擇第三方支付平臺進行支付，不要登錄陌生網站，點擊不明鏈接，輕信陌生電話，不隨意透露個人信息，對要求提供銀行帳號、密碼、驗證碼等情況要慎重辨別。

理清促銷規則，謹慎繳納預售金。有些商家以滿減、送贈品、抽獎等優惠方式吸引消費者，真實情況卻可能出現先漲價、再降價、再打折。消費者要提前關注選購商品價格波動情況，多渠道進行價格對比，仔細閱讀網站和商家的促銷規則。繳納預售金前，瞭解預售金是否可以退還，商品是否“必需”等情況。下單後注意留存促銷活動、商家承諾等頁面截圖等資料。

按需購買，避免衝動消費。省消委提醒，消費者應理性消費，按需購買商品，購物前列好清單，不要被各種優惠促銷手段衝昏了頭腦而盲目購買。要充分使用“非現場購物商品七日無理由退貨”的法律規定，及時進行退換貨，避免商品閒置和資金浪費。

保留消費憑證，依法維護自身權益。省消委祕書長吳衛表示，消費者可通過錄頻、截屏等方式妥善保存好購物小票、訂單信息、付款記錄、平臺宣傳廣告、優惠促銷頁面、商家服務承諾等資料。一旦遭遇合法權益侵害，要立即與商家協商和解，或向有關行政部門投訴、請當地消費者委員會依法調解。