10月30日，市民侯女士向記者反映近日打車時遇到的一件糟心事兒。25日晚，她從萬象城門口打車，目的地爲市立五院。滴滴出行APP顯示拼車預計費用爲28.5元。侯女士到家收拾完準備付款時，發現需要支付的車費高達102多元。侯女士意識到可能是司機“忘記結束訂單”，目前正在與客服協調。

10月25日晚，侯女士從滴滴上叫車回家，這一單是拼車，同行的乘客去火車站，“商量了下，就說先送我。”侯女士說，到終點大概13公里，軟件預計的車費爲28.5元。下車時，侯女士說回家後支付車費，司機載着另一名乘客去火車站了。

一個多小時後，侯女士準備付款時，發現車費竟然高達102.24元。打車記錄顯示，訂單總價由四部分組成,分別是起步價10.6元、里程費（29.2公里）62.88元、時長費（53分鐘）18.9元、遠途費（17.2公里）9.86元，最後的訂單總價則爲102.24元。

“公里數不對，時長也不對。”第二天侯女士詢問了其他滴滴司機，“司機說可能是到目的地後，沒有及時結束訂單，一直持續計費，或者有可能把其他乘客的車費算到了我身上。”侯女士說。

此後她聯繫了司機，對方對是否“劃錯單”避而不談，只表示車費應該沒有記錯，未給出合理的解決方案。之後侯女士投訴至滴滴乘客客服，客服已受理，將對訂單進行覈實。

10月31日下午，記者聯繫到滴滴客服，工作人員表示，會盡快與司機溝通並覈實訂單情況，將於下週給予答覆。在此，也提醒各位乘客，下車前與司機確認好賬單，爲避免賬單出錯，可在下車前及時確認並支付車費。（濟南時報 記者：郭夢桐）