截至2019年末，我爱我家门店总数为3400多家，布局19个主要一二线城市，拥有员工近5万人，这是我爱我家目前的发展规模。

作为房产中介第一股，我爱我家作为上市公司，始终看重经营的稳定性。10月14日晚，房地产经纪行业龙头企业我爱我家（股票代码：000560）披露2020年三季度业绩预告，我爱我家预计7-9月实现归属于上市公司股东的净利润1.8亿元至2.8亿元，若按预计盈利最高限2.8亿元计算，同比去年增长7.41％。在今年复杂严峻的环境下，我爱我家能够保持稳中向好发展走势，实属不易。

面对不利市场环境，我爱我家坚持有质量增长，各业务条线及职能部门主动采取多种应对措施提升精细化管理水平，降低管理成本，提高运营效率，重点推进线上化能力建设，陆续投产多项数字化、智能化工具，为市场反弹做好充足准备。

针对未来发展，我爱我家发布了新的战略规划——未来五年，将充分利用品牌资源和优势，致力于打造成为“入口级多元一体化居住平台运营商”。这意味着，未来我爱我家转向平台模式发展，利用平台推动经纪人职业化进程，从技能到工具全方位赋能经纪人，从而提升行业效率和客户体验满意度。

据了解，2019年我爱我家将“数字化”置于集团战略之首，希望以科技来提升核心业务的线上化效率。具体来看，我爱我家启用新一代二手经纪服务系统，该系统引用人脸识别、电子签章、电子签名、电子合同、移动审批、电子支付等数字化技术手段实现了买卖业务的全面线上化、普通租赁业务的全面移动化。

同时，相寓实行全国统一标准化线上化管理，实现了维修、保洁、配送、装修、租务、客服等整个服务体系的线上整合。新一代新房系统城市推广项目也已启动，重构新房业务业财一体化流程。

伴随我爱我家数字化战略的推进，我爱我家数字化服务能力得到提升，效果初显。数据显示，2020年上半年，我爱我家网总UV到有效商机的转化率提升至2.28％，官网佣金贡献率自2019年9月首次超过外网后，保持稳步提升，贡献率持续2个季度超过外网，2020年上半年贡献率达到19％；官网及APP持续优化、升级，陆续上线了租赁、买卖线上签约功能，客户不用到店即可完成线上签约；相寓AMS系统实现了全国相寓业务的统一标准化线上管理，并与新一代二手业务系统打通数据接口，实现了租赁运营一体化。

未来，我爱我家将充分发挥直营业务资源和品牌号召力，严选优质的品牌、店东和第三方，为消费者提供更好的居住服务，努力践行“让居住更美好”的企业理念。