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文/C叔  

来源:IPO早知道(ID:ipozaozhidao)

克制的社区网络,以及高效的变现效率。

最近一段时间,移动互联网最受关注的两家公司,无外乎就是蚂蚁和快手。

前者的暂停上市让无数翘首以待的A股股民操碎了心,而后者于11月5日突然递交的招股书,则让港股股民终于又发现了一家新的互联网社交巨头。

招股书显示,截至2020年6月30日止6个月,快手的中国应用程序及小程序平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为3.02亿及7.76亿。全球范围内,快手是以平均日活跃用户数计第二大的短视频平台。

收入方面,快手2019全年营收391亿元人民币。2020年前6个月,快手总收入为253亿元人民币,同比增长48%。

近几年来,如果说还有哪个板块的增长是在无限超过投资人预期的,短视频绝对算是其中之一,根据QuestMobile的《中国移动互联网2020半年大报告》,截至2020年6月,中国短视频行业月活达到8.52亿,用户时长份额近20%,是仅次于即时通讯的第二大互联网应用。其中,抖音和快手又是市场里的绝对两级,遥遥领先市场的其他玩家。

两年前,有投资人曾预判过,短视频直播产品的日活,天花板大约也就是微信的三分之一,至多不会超过3亿,而现在,无论是快手还是抖音,其整体日活都已经超过了这一数字,且仍在不断增长。

而今年以来,也有越来越多的巨头开始将短视频和直播视为自己产品的一项基础功能,无论是社交平台还是电商平台,如果产品里没有点短视频和直播功能,仿佛都不好意思说自己是一家互联网巨头。

短视频和直播,就这样成为了移动互联网时代,继算法推荐之后的第二大产品基础设施。

中国第一家真正意义上的视频社交平台

时间拨回九年以前,刚刚在天通苑创业的程一笑可能不会想到,多年后,自己会成为一家估值几百亿美金的社交公司的创始人。

彼时,4G尚未完全商用,移动互联网方兴未艾,一个来自东北铁岭的年轻人感受到了当时在各大社区里表情包、动图极大的传播力。于是离职做了一款GIF动图生成工具,打算以此加入创业大军。

他就是快手如今的联合创始人程一笑,而由他开发的这个名为GIF快手的小工具,就是快手的前身。

相比后来的快手,GIF 快手一直都是靠微博传播内容的,流量不掌握在自己手里,产品的天花板一眼就能望到头。所以,在获得投资后的第一个董事会上,投资人提的第一个建议就是,一定要做社区,形成自己的流量和用户的交互。

当时,Facebook和微博已经非常成功,这充分证明了一个形成了网络效应的内容社区价值有多大。程一笑也认可这一点,事实上,他一开始就想做视频社交,只是2011年的网络条件无法支持这件事。

2013年底,4G网络刚刚开始商用,很多大公司都认可短视频是一个值得布局的新赛道,在此背景下,阿里投资了趣拍,新浪微博投资了秒拍,而腾讯也推出了自己的短视频产品微视。

程一笑也认为这是自己必须要尝试的方向,所以,即使内外部压力巨大,2013初,GIF快手开始转型。

转型遇到的第一个问题就是日活跌落,此外,当时公司第一轮融资的钱也花的差不多了,GIF快手面临成立以来最低谷的时刻。

而就在程一笑在天通苑为了融资一筹莫展时。距离他15公里外的另一边,已在五道口生活多年的另一位程序员宿华,也正在思考自己人生的下一步将去向哪里。那时,他刚刚关掉了自己的上一个创业产品圈圈,想要找到下一个创业方向。

在投资人张斐的搭桥下,二者见了第一面。程一笑是非常优秀的产品和前端工程师,而宿华则是先后就职于谷歌百度的后端大牛,二者一见如故。程一笑后来曾在一次采访中回忆——

“我本是个不善言辞的人,但和宿华一起话匣子就突然打开了。”

两个人从下午一直聊到凌晨。最终,程一笑带着自己的4人小分队搬到了五道口华清嘉园一套三室一厅的房子里,宿华做CEO,负责整个公司的战略和后端架构,程一笑则负责产品和前端开发。

最初的两年里,宿华和程一笑都跟着团队一起做了很多具体的工作。有员工回忆称,快手最早版本的热门没有采取推荐算法,而是依靠一个计算作品热度的算法,这个算法的每一个函数和参数的设置,都是宿华和程一笑讨论后的共识。而再之后的推荐系统架构,也是宿华带着几个后端同事封闭开发从0写出来的。

再后来,推荐算法上线,快手的日活跃用户也逐渐从1万涨到了2015年1月的1000万。

宿华认为,在快手的发展史上,有两个重要决策:第一,从工具转向短视频社交;第二,采用人工智能,用算法推荐。其余的,都是小步的迭代优化。

而踩中了移动互联网时代这两个最重要变革方向的快手,也顺势成为了国内第一个以短视频为主要信息传递媒介的社交平台。

克制是社区网络效应形成的前提

对任何一家致力于孵化社交产品的公司来说,生态里网络效应的培养过程都是漫长的。

快手的做法是通过平等普惠的分发逻辑和不打扰的社区运营政策让用户自发的形成使用习惯。没有转发,也没有正向运营,那么所有人被看到的机会就都是平等的。

而且,快手的页面设置也极其简单,只有关注、推荐、同城这三个板块。到后期,推荐反而变成了关注的启动器,当用户越来越习惯在关注页和其他用户频繁互动,用户之间网络效应也初步形成。

刚刚转型那几年,每年都会有非常强劲的玩家进场,但快手一直保持了克制,在2016年之前,快手从来都没有做过品牌推广,甚至都没有公关部门。

自媒体人潘乱认为这样的克制反而是快手形成社区氛围的基础,“13、14年市场上出现了很多视频产品,只有快手走到了现在,这和快手没有一开始就找来大量明星名人入驻冲刷社区氛围,而是稳扎稳打的做产品体验有很大关系。”

张斐在给快手研究院出版的《看见的力量》一书作序时也称,快手早期并不投放市场广告,更多依赖用户自主传播。当初之所以能爆发,是因为快手满足了年轻人表达和拓展自己交际圈的需求。

“微博是明星、大V的天下,这和普通人的现实生活并没有太多关系,他们很难在上面去拓展平级的关系;QQzone里是相对熟悉的人,无法满足他们拓展自己交友圈的需求。而快手不仅解决了拍摄难的问题,也能够让他们创作的内容被更多人看到并且得到喜欢,结识更多有共同爱好的人,这对于年轻人来说是很强的动力。所有新的应用都是由年轻人来突破的,而短视频代表着的就是更高的效率和更充分地自我表达。”

正如你不能说微博是简单的图文分享平台一样,快手也并不仅仅是一家短视频分享平台,无论是出于娱乐、社交、游戏还是购物目的,用户每天都在与这个平台深度连接。据招股书,截至到2020年6月30日,快手月均活跃用户中约26%在平台进行内容创作,主应用日活跃用户的日均使用时长超过85分钟,日均访问次数超过10次。而这样的高用户活跃度也构成了快手最核心的竞争力。

突破围栏,视频社交将跨入全新时代

目前,快手已经是一家成立九年的公司。

借助平台的网络效应,过去几年,快手已经先后发展出了直播、电商、广告、知识付费、游戏等相关业务。

和其他社交平台不同的是,快手的许多业务都既是商业化产品又是用户产品。例如直播,它的内容展现形式和短视频类似,插入到用户的内容流里也不会违和,且本身也能产生内容。更重要的是,它的变现效率也丝毫不弱于信息流广告,还能让庞大的用户通过快手赚到钱。

电商也同样,这一功能的上线既满足了平台用户想要购买主播推荐产品的需求,也让平台上的商家用户赚到了钱。

这些业务,某种意义上来讲,都是依托平台的网络效应而发展而来的。

这也是社交产品最具有想象力的地方,通过在网络上链接服务,从而满足更多用户的需求。过去,微信通过这种方式成长为了一个超级App,而现在,快手也在往这个方向发展。

在中国互联网的发展历史上,每一次网速的升级,都对人们的社交工具产生了巨大的影响。3G时代人们主要通过短信、电话等方式交流,4G时代则涌现出了微信、快手等以图文和视频为主要内容媒介的工具,而现在,我们又将进入到“5G时代”。

相较于4G,5G的带宽要提升几十到上百倍,且具有具有更高速率、更广覆盖、更大规模连接、更低时延、更可靠等优势。

前OPPO副总裁沈义人就曾表示,“5G时代,视频最有可能先火”。也因此,去年以来,各大手机厂商也一直在围绕视频拍摄、观看、编辑等一系列特性上做升级。

而站在这样一个历史时刻,视频社交无疑也将跨入了一个全新的时代。

上市也只是一个开始,宿华曾经说过,他希望把快手做成一个十亿用户的产品,这就要求快手这个平台的开放度要足够大,不会给自己设很多的围栏。就像微信一样,它不会说只接纳某一类人,不接纳另外一类人,微信向任何一个人开放。

快手已经迈出了第一步,未来,以超高清视频为主要媒介的新互联网时代也即将来临,当人们越发习惯新的媒介和新的交互方式,又将孵化出哪些新的浪潮?

世界滚滚向前,让我们拭目以待。

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