江苏一女子向物业办公室泼粪 物业：警方已介入

扬州一女子向物业办公室泼粪 或因琐事而不满

物业和业主之间的矛盾是一台大戏，有的地方，业主经常开会，取消物业，更换物业。在湖北武汉，有个物业公司得知自己要更换吧，把业主代表打了一顿，这是强势暴力。

我觉得物业如果不赚钱，为什么赖着不肯走呢？还有作者撰文说，失去物业，小区会更乱，更垃圾。

物业应该为业主服务，业主是主人，物业是仆人，业主花钱，物业来打工。说起来好像如此，但是物业有时候采取行政管理的模式，让业主觉得不爽。同样，还有一些平台，说起来，应该参与的机构、作者是主人，平台提供服务，但是很多时候，你看一些平台的管理和思维以及模式，平台似乎是主人，你是打工人。

在江苏扬州，有一个女子向物业办公室泼粪，物业表示，警方已经介入。（据澎湃新闻、凤凰网11月8日报道）

视频和画面显示，这个物业办公室一片污秽，杂乱不堪，而且泼粪女子话语粗鲁，歇斯底里，说着土话，一看就不是善茬。哪里都有这种人吧，所谓鲁迅所说的三和大妈，年纪大了，更年期到了，干啥事都很霸道，也不讲理，而且很有战斗精神，善于维权。

事情起因疑似是拒绝清理消防通道杂物，和物业把杂物堆积到仓库。消防通道是生命线，不能占据，这是常识，也是法律所规定，有关部门来检查，不合格可能要处罚、罚款、停业，物业也是遵章办理。但是干事的时候，有没有耐心解释，有没有和蔼温柔，物业不是执法部门，执法部门或者街道、居委会、上面通知来了，物业有没有拿着鸡毛当令箭，粗暴、简单、强硬，把女子的杂物就堆到了仓库呢？

业主可能认为，那是空地我为什么不能放东西，甚至属于其公摊面积，甚至于开发商当初修建的时候，就没有什么消防通道一说，楼道、过道、走廊、楼下狭窄，结果现在需要消防通道，一些居民的杂物没地方堆放，所以，发生了上述事件。

业主认为，我花钱我是爹，你是孙子，我交了物业管理费，雇佣你们，怎么还轮得到你老教训我们呢？觉得老娘好欺负么，所以大粪就到了办公室。

要说这位女子以前是农民、菜农么，暴发户或者拆迁户么？或者以前喜欢在家门口堆一些粮食、柴禾什么的么？

警方介入，这种事情，可能是寻衅滋事，可能是侮辱他人，可能是扰乱企业经营秩序，可以拘留，可以罚款，也可以批评教育。琐事不处理，可能变成大事，譬如物业上门报复，女子及其家人组织暴力还击，近而居民和物业发生冲突等等。

这样的琐事，还是需要耐心、心态平和，如果是消防通道，物业可以出通知，可以耐心说服教育，可以慢慢来，可以柔性一点，孙子一点。不能 粗暴强硬采取执法、行政手段，你不是执法机关、政府部门。居民也要配合，消防通道是救火、逃生用的，也是家里有老人、病人，救护车、救援人员便于救护用的，是生命线。可能你暂时用不着，也不希望用上，但是不怕一万，就怕万一。

相关部门、物业要求留出来，肯定是有血的教训，也是有相关的故事的，或者有文件、法规强制要求。部门是很多，工作是很繁琐，制度、运动可能也比较多，但是啥办法呢，人活在社会，就是不自由，要自由，可以隐居深山，可以去李子柒，可以陶渊明。

你活在世界上，和世界、他人、社会打交道，你就注定是不自由的，除非你上终南山。

文|昆德拉传媒万木春文化工作室 风间苍月

其他：部分图片供模拟想象，不代表文字特指。

#社会百态#