魯網11月17日訊“真沒想到，中午剛剛簽訂完配電安裝合同，下午你們就來到了工地現場，進行現場勘查，對接工程施工的事宜……”11月16日，光明公司薛城項目部業擴工程專責孫輝帶領工作人員上門爲泉興華庭小區擴建供電業擴工程服務時，山東泉興華庭施工項目部技術員褚工略帶驚訝的說道。這也是該公司開展“五比、一承諾”行動，服務業擴客戶帶來的新變化。

爲更好地開拓業擴市場，打造良好營商環境，該公司每週三召開業擴工程周例會，調度6個項目部客戶工程對接洽談、跟蹤承攬、工程施工等工作，並開展“五比、一承諾”行動，全力服務客戶業擴工程。

“五比、一承諾”行動就是與其他電力施工企業“比主動、比服務、比價格、比質量、比進度”，向客戶承諾設備免費運維兩年，終身提供技術指導。該行動的實施，讓客戶只打一次電話，只進一次門，以最少的精力獲得最全面的服務。

自11月份實施“五比、一承諾”行動以來，該公司經理、副經理主動掛靠洽談業擴項目，部門負責人、項目部經理及業擴專責等不斷擴大“朋友圈”，與重點工程建設項目溝通聯繫，進行業務洽談、合同簽訂、現場勘查、工程施工等工作，及時跟蹤服務業擴工程進度。截至目前，該公司與16家客戶建立合作意向，與9家客戶對接洽談，簽訂配電工程安裝合同3項，完成工程施工2項。（通訊員 吳超 孔明亮）