原標題:自己研發一套工時管理系統(timecost),是對還是錯?

工時管理系統(Timecost)主要用途是收集、審覈、統計分析在項目和非項目上的各項工作任務內容所花費的工時,用來覈算實時的項目和非項目上的「人工成本投入」,進而達到成本的控制和管理。企業可以通過「工時管理系統」進行規範管理,不但可以掌握員工的忙閒情況,提高員工執行效率、增進團隊間的協作,還可以減少企業的成本支出。

綜上所述,「工時管理」在企業管理中有着舉足輕重的作用,當前大部分的企業已逐步認識到工時管理的重要性。但是在工時管理的應用過程中,有部分企業覺得工時管理是個比較簡單的需求,只是收集和統計工時,用excel也可以實現。覺得:工時管理系統只是幾個簡單的功能模塊而已,找幾個人也能快速的開發實現,並且自己研發還能根據自身的需求進行隨意修改,能做到“私人定製”,更不用受限於他人,根本沒必要或不值當花錢購買商業的工時管理系統。

但是,“收集和統計工時”只是工時管理系統的基礎目標,如果只是想簡單的收集和統計篩選工時,那麼在收集工時的人數較少且不考慮人工統計耗時費力的前提下,用excel來收集統計工時是一種暫時可行的方案。

而工時管理不僅僅是收集和統計工時,其長遠目標是“藉助工時數據實現人員安排更合理、制定計劃更精準、項目進度更易把控、爲人員績效和項目績效提供數據支撐”等作用,還是需要使用專業的工時管理信息化系統進行規範化管理。

舉例某公司的工時管理系統選型經歷:客戶前期用excel人工收集彙總工時,後因收集的工時不準確、彙總統計難、數據難維護、太耗精力等原因,決定用專業的工時管理系統來解決。中期選型過程中覺得「工時管理系統」只是個比較簡單的小軟件,於是先找尋開源免費的工時管理軟件,但經過調研試用後發現滿足不了需求。後期找到了專業做工時管理系統的AceTeamwork軟件公司,經過產品分析、演示答疑、試用體驗後雖然感覺很契合需求,但又覺得不值當花錢購買。最後決定根據自身的需求自研工時管理系統,但歷經2年的自研後最終以失敗告終。最終還是再次選擇了「AceTeamwork工時管理系統」。

分析以上真實客戶的選型經歷,不難發現其自研失敗的主要原因在於以下幾點:

1、風向選擇錯誤:在認識到工時管理對企業的重要性後,覺得工時管理只是個日誌記錄的功效,用excel可以實現工時的收集與彙總,其實並未深入的認識到工時管理系統對企業的長遠價值,並未做長遠的工時管理計劃。

2、小看和輕視:隨着公司對工時管理的精細化要求,需要用專業的信息化系統來協助企業完善工時管理時,覺得工時管理軟件是個簡單的小工具,自己研發也是個很簡單的事情,不但可以“私人訂製”,而且還能不受他人限制,根本不值當花錢購買商業軟件。

3、非產品思維導致的週期與變更:覺得工時管理系統只是幾個小功能模塊組合而成,只需把各個功能開發好即可滿足使用需求,但缺乏整體的產品思維。因爲前期的需求只是個大框架,後續隨着需求和系統的逐步細化與完善,會經常發生需求變更,從而無法掌控研發週期。

4、不務正業:每個軟件產品既然能在市場存活,那麼肯定是有自己核心的價值。雖然可以參考市場上成熟的產品進行分析和仿照研發,但業務和思維的不同導致只是初級層面的拼湊和模仿,最終無法形成真正契合需求的有效的完整方案。

5、成本預估不足:覺得工時管理系統很簡單,幾個人可以在很短的時間內就能研發完成,相關成本投入會很低。結果由於計劃和實際偏差太大,自研後進入反覆變更修改的死循環,最終無法掌控時間和相關成本。

通過以上自研失敗的真實案例分析可以看出:企業能否挑選到一款合適的工時表(Timecost)及工時管理系統,並且能夠成功的落地並達到預期效果,不但選擇方式很重要,而且對需求的理解、產品力和服務團隊的保障也很重要。那麼,如何幫助企業成功實施一套工時管理系統呢?

因爲成熟的商業工時管理系統給您的不僅僅是個軟件工具,還有更可貴的思路和經驗,只有這樣才能確保工時管理系統能夠產生應有的價值。當然,如果企業願意承擔風險和諸多的隱形成本,也願意持續的投入時間和資金等資源,那麼選擇自研工時管理系統也並非不可能,只是最終的投入與產出實在不成正比。

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