近年来，宁德市烟草专卖局坚持以文化铸就文明之魂，以发展深植文明之根，以责任点亮文明之光，高擎精神文明创建的鲜明旗帜，主动融入宁德经济社会发展，展现出蓬勃向上、团结奋进的良好形象。今年11月，被中央文明委授予第六届全国文明单位。

宁德烟草办公大楼宣传社会主义核心价值观

文化领航，扬起文明之帆

宁德市烟草系统第五届职工趣味运动会大合照

今年7月，宁德市烟草专卖局与市总工会联合举办了“中国梦·劳动美”宁德市2020年卷烟营销职业技能竞赛。竞赛别出心裁地通过“情景剧场”“直播带货”“三句半口诀”“客户问答”等多种方式，生动活泼地模拟客户服务场景，展现了营销队伍独有的风采。

宁德市烟草专卖局近年来始终坚持“发展为先，和谐为重”的理念，在抓好改革发展的同时，坚持把企业文化建设与文明创建相结合，贯穿于企业各类活动中，大力营造文化育人氛围，以文化建设树立文明新风。

2020年宁德烟草全市系统营销技能精神团队展示

一方面，加强载体建设，升级宣传阵地。宁德市烟草专卖局充实完善职工书屋等文体场所和设施，保障干部职工文体活动需要；对企业文化展厅进行改造升级，集中展示文明创建和企业文化建设成果；做好工作环境的日常维护，合理布局文明宣传设施，在显著位置设立各类文明宣传栏，围绕传统文化、生态文明等主题，持续开展“讲文明树新风”宣传活动。

宁德烟草举办“品味端午 育德传情”活动，参加人员共读经典

另一方面，创新思路方法，注重寓教于乐。先后举办全市系统“三人制”足球赛、职工羽毛球赛、职工趣味运动会等活动，并组建书法、瑜伽、羽毛球、游泳、足球等兴趣小组，定期开展小组活动，强健体魄、拓展视野。同时，组织代表队参加福建烟草商业系统羽毛球、气排球、合唱、烹饪技能竞赛等各项活动。

在此基础上，宁德市烟草专卖局还通过开展道德模范、时代楷模、身边好人、最美人物、感动人物学习宣传活动，大力宣传身边榜样的先进事迹，努力营造“学习先进、崇尚先进、争当先进”的浓厚氛围，并通过举办道德讲堂、观看宣传片、实地参观等形式，开展“四德”教育30余场次，参与员工达1000多人次。

融入发展，谱写文明新曲

宁德市寿宁县下党乡有一个“幸福超市”，店主杨灯福尽管已与轮椅相伴30多年，但乐观开朗。杨灯福常说：“我能获得幸福感，多亏有烟草公司的帮扶。”

近年来，宁德市烟草专卖局抓住前所未有的发展机遇，全面融入地方发展大局，一如既往地把积极作用发挥好，把正能量传递好，助力宁德发展迈上更高台阶。

在卷烟营销上，贯彻新发展理念，有效保障卷烟市场供应，深入构建“亲”“清”客我关系，始终维护广大零售客户和消费者的利益；坚持落实福建省局贫困卷烟零售客户帮扶要求，通过精准帮扶，推动贫困客户经营能力提升，帮助他们靠卷烟经营摆脱贫困。

在专卖管理上，建立市场暗访机制，始终保持市场监管高压态势，净化卷烟市场环境；建立健全统一投诉咨询反馈平台及运行机制，实现快速预警、快速指挥、快速处置、快速回复；优化部门衔接，推进行政提速，建立健全首问责任制、一次性告知制、限时办结制等，将便民服务“马上就办”纳入绩效考评内容；做好校园周边环境整治，开展学校周边零售店清理专项行动，并在全市卷烟零售店堂内张贴“不出售电子烟”“禁止向未成年人售烟”等统一标识，为未成年人健康成长保驾护航。

践行责任，塑造文明新貌

宁德烟草“金叶情”志愿服务队为自闭症青少年送礼物上门活动

“面对疫情，共产党员就应该冲锋在前。”9月7日，回想起今年5月份作为志愿者赴厦门机场参与疫情防控工作的情景，宁德市局党员康淦说。

突如其来的新冠肺炎疫情，让无数人猝不及防。疫情就是命令，防控就是责任。自战疫号角吹响，宁德烟草上下一心，迅速反应。宁德市局为所在社区捐款3万元，霞浦县局捐赠医用口罩1万个，全市系统党员共计捐款3.68万元。此外，各单位成立12支青年志愿服务队、党员应急突击队，主动融入各社区开展疫情防控志愿服务30余次。

与此同时，宁德市局坚决打好脱贫攻坚战，配合挂钩村推进乡村振兴等工作；开展扶贫帮困活动，通过“慈善一日捐”“一助一”爱心助残、阳光助学、支持农村及社区基础设施建设等形式，积极投身扶贫帮困事业。依托“人人展现烟草形象，处处都是和谐环境”“提振精气神，烟草勇担当”等主题系列活动，深入开展普法宣传、真假烟鉴别、美化家园、文明交通、义务植树、助力创城等志愿服务活动，把志愿服务送到基层、送进社区、送入家庭。2018年至今累计投入社会公益资金200余万元。

奋楫扬帆再出发，勇立潮头谱新篇。站在新的起点，面对新机遇，宁德烟草人将以新担当新作为奋力书写新时代文明创建新篇章。

来源：宁德市烟草专卖局 供稿

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