在中國經濟轉軌高質量增長的重要拐點上,以技術、商業模式創新爲核心的創客型企業,扛起了提效增值的大旗。近日,在《封面新聞》、《華西都市報》主辦,四川股權與創業投資協會聯合主辦的首屆中國(成都)創客峯會上,美唄創始人兼CEO龔連勝榮膺“年度明星創客”大獎,其獨特的商業模式和行業洞察帶給了醫美行業更多啓示。

與那些創造增長、上市神話企業的創始人不同,龔連勝強調的“慢”,顯得有些“格格不入”,他喊話要“做一個較真的醫美人”。在所有創業互聯網企業都一窩蜂地追逐速度、銷售額和融資數字時,美唄醫美始終保持了一份理性的剋制,寧願放慢速度,也要把好品質服務關,做真正的長期主義者。

一家企業的文化和基因往往與創始人的氣質息息相關,馬雲造就了阿里價值觀驅動的靈魂,王興的殺伐果敢讓美團業務邊界不斷擴張,張一鳴的產品經理出身塑造了字節跳動強大的產品矩陣。同樣,在醫美互聯網行業野蠻生長的環境下,美唄醫美身上有着龔連勝的那股對品質服務的倔強和決絕。

美唄主要通過“嚴選+服務”來實現其品質服務。爲了更好地爲消費者過濾醫美機構和產品,美唄提出了“科學嚴選”體系保障,即科學嚴控機構/醫生/藥械准入門檻,醫美機構申請入駐美唄醫美平臺的通過率不到10%,僅爲同行業通過率的五分之一;在嚴控產品方面,以最近大火的熱瑪吉爲例,截止至2020年9月,中國市場上博士倫官方授權的熱瑪吉機構僅286家,其中美唄嚴選合作了110家,把所有未獲得授權的機構拒之門外,確保了其平臺所售熱瑪吉項目100%爲授權機構的項目。

其次,嚴控信息出口,確保平臺內容真實可信;24H在線,1V1專屬定製變美方案;術後跟進、先行賠付,變美有保障。

當然,醫美機構的服務水平是動態變化的,因此美唄的“嚴選+服務”能力也是動態增長的。所以從構建全方位的保障這一角度而言,未來三年,美唄將投資一個億發起“億起嚴選行動”,行動計劃包括技術與管理升級、人才培養、正品供應鏈保障、建立和運行“美唄顏究院”,施行“修復援助”等,全方位爲消費者提供醫美服務保障,同時與社會相關方及重點監管部門發起“美嚴聯盟”形成聯動機制,保障醫美消費者的合法權益,淨化醫美行業,推動醫美行業進入良性循環。

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