中国山东网11月26日讯 “老李，你也过来缴费?”

“我咋知道的?这宣传明白纸都贴到眼皮子上了，手机提醒好几次，我能看不见?”

“这钱得交啊!几百块钱保一年平安，住院报销一大笔，合算!”

……

在环秀街道党群服务中心窗口，100多人的队伍排得井然有序，几个老街坊正在闲聊。这些人，是过来交纳居民医疗保险的市民。

“医保业务虽然已划归医保局，但人社中心窗口依然受理外来暂住人员、新生儿等群体的社会保障业务。咱们通过在各个社区、村庄张贴明白纸、手机推广等多种形式，让居民应缴尽缴，而且是即时受理，当场办结。”环秀人力资源和社会保障服务中心负责人孙健一边为年长的居民安排着座椅一边说。

以前，居民办事，往往需要跑很多次腿。而如今，为了实现经办效率和服务质量的双赢，确保群众和企业能够缩短办事流程和时间，实现“最多跑一次腿”的理念，环秀人社中心采取一次性告知、一张明白纸、一口受理、一个窗口出证、一人负责到底的“五个一”的服务机制，“通存通兑”办理人社业务，实现人社服务零距离、一站式、高效能，使群众和企业感受到精准服务的便捷和高效。

“针对老弱病残等特殊群体，我们还提供上门服务的理念，让群众‘零跑腿’。”孙健介绍说。

点对点的精细化服务，不光适应于个人，也适应于企业。以前，企业到处找政策找资金找关系，而如今，“政策找企业，资金找企业”已成为环秀人社中心的“常态化工作”。

“今年，我们企业先后享受稳岗补贴9.45万元，减免企业应缴保险132.1万元，有效缓解了企业资金难题。这些都是环秀人社中心到企业指导我们网上办理的，这可谓服务到‘家’了!”青岛昌新鞋业有限公司即墨分公司人事经理于淑红对环秀人社中心的上门精准服务赞不绝口。

昌新鞋业只是环秀人社中心上门服务的一个缩影。针对不同类型需求的群众和企业，环秀人社中心有的放矢推送政策，指导群众、企业运用政策化解难题、解决诉求，精准释放政策红利。同时，还安排专门人员对辖区内多家企业结成服务对子，为其“量身”提供精准服务，帮助他们排忧解难，协助推进当地经济发展。

民生为本。从“多次跑腿”到“最多跑一次腿”再到现在的“零跑腿”，这个从“1”到“0”的转变，是环秀人社中心乃至整个人社系统服务的转变，这一转变，使办事群众和企业切实享受到优质服务带来的幸福感。

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