冰冻的天气可能会破坏用水设施，导致水表冻裂、水管结冰断水。因此，做好寒冷天气下的水表、水管防冻措施十分必要。

为了提高广大市民对用水设施的防冻意识，11月23日上午，宿州供水四个营业所的“用水管家”们走进所辖小区，在宣传栏中张贴水表防冻宣传单，现场向居民讲解防冻知识。

“用水管家”耐心对用户提出的供水问题进行解答，随时帮助用户解决涉水难题，为小区居民冬季安全用水提供力保障。

为避免水管水表冻裂跑水造成的不必要损失，供水公司建议居民采取以下措施，做好水表及附属设施的防冻准备：

(1)家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎；

(2)夜晚应关闭厨房、厕所以及房间的窗户，保证室内的温度在零度以上；

(3)晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻；

(4)阳台等露天的水管更要注意保温，防止水管冻住影响室内水管用水。同时，晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日凌晨生活造成不便。

(5)对确已冻住的水管，市民可以用电吹风烘吹或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水解冻，以免造成管道或者水表爆裂。

如遇用水问题，请拨打24小时供水服务电话96600。