陈东升：企业家在这件事情上不算经济账

来源：中国企业家公众号

文丨《中国企业家》记者李秀芝

对于抗疫，泰康内部有高度的共识：国家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。大家的决定是：不算经济账，投入救人最重要。

一向颇为理性的陈东升，在2020年新冠肺炎疫情暴发后流泪了。

武汉是中国新冠疫情的首发地，受影响也最严重。陈东升是湖北天门人，他毕业于武汉大学经济系。他说，“武汉也算是我的家乡”，对于家乡人的遭遇，他深深地理解。而作为世界500强企业之一泰康保险集团（以下简称“泰康”）的董事长兼CEO，陈东升也很快扛起肩上的责任，发挥集团的优势，为抗疫做出了重要贡献。

1月21日，泰康率先表示向武汉捐赠1000万元，据悉，这是国内企业家驰援武汉的第一笔捐款。此后，泰康累计为武汉捐赠的款项和物资总额超1亿元。泰康也设立不低于1亿元的“公共卫生及流行病防治基金”，其中1000万元资助武大病毒学实验室开展新冠防治研究。

保险方面，泰康率先推出抗击新冠病毒的公益保险计划——“泰康爱心保”，还累计向全国医护人员捐赠保险近500万份。

医疗方面，泰康几乎再造了一座“火神山”医院。武汉疫情期间，泰康旗下的泰康同济（武汉）医院主动请战，提前开业，提供1060个床位，收治2060人，在武汉市仅次于火神山医院和金银潭医院，位列第三。

为切实解决战“疫”医务工作者的后顾之忧，同时为湖北地区抗疫后的生产恢复储备人才，2月22日，泰康全面启动湖北地区“抗疫白衣战士”子女专项招聘计划。

国外疫情暴发后，泰康则联合开启“全球援救计划”支持国际抗疫，捐物超700万元。

“泰康成立20多年来，始终关注社会的重大事件和重大灾难，重大事件公益也是泰康的传统。”陈东升在接受《中国企业家》专访时这样说道。除了泰康，陈东升所在的楚商联合会、武大校企联谊会以及亚布力论坛，亦累计捐款物价值近百亿元。

请缨抗疫

“新型冠状病毒肺炎肯定人传人”“跟SARS有些相似”，1月20日，中国工程院院士、著名呼吸病学专家钟南山在接受央视《新闻1+1》节目连线时这样指出，这一天后，新冠疫情进入了全民防控的新阶段。

也正是这一天，陈东升领导的泰康集团成立了防范新冠病毒应急保障工作小组，这个小组主要的作用如下：应对办公场所的安全防护；针对几千万保险客户做出相应服务；应对医养社区、为医院病人提供安全防疫；紧急开展公益救援。陈东升则亲自挂帅担任总指挥，刘挺军（泰康保险集团总裁兼首席运营官）担任领导小组组长。

1月21日晚，陈东升第一时间致电武汉市政府领导，表示愿捐赠1000万元，同时向武汉医护人员捐赠特别保险，驰援武汉抗击疫情。

陈东升告诉记者，保险是泰康的主业，选择捐赠保险，能够发挥泰康的产业优势，平抑医护人员的恐慌焦虑情绪，解除医护人员的后顾之忧。而对于这1000万元的捐款金额，泰康也有自己的考虑，当时情况尚不明朗，捐款金额太大会加剧紧张情绪。随着疫情的发展，泰康不断扩大捐赠范围，增加捐赠款物的金额至1亿元。

1月30日，泰康包含新冠肺炎责任的公益保险计划“爱心保”上线。泰康有SARS的经验，充分了解疫情初期，保险在平抑心理恐慌方面的重要作用，加上泰康在产品开发和互联网办公远程协作方面的优势，很快就推出了“爱心保”，同时，泰康决定将承保盈余全部捐出，成立泰康公共卫生及流行病防治基金，该基金总额不低于1亿元。

到了2月份，陈东升了解到，武汉抗疫最紧缺的资源是床位。于是，陈东升主动请缨，向政府表示，愿意将已基本建成的泰康同济（武汉）医院床位捐出来抗疫。这家医院是由泰康投资40亿元建设的，原计划于2020年上半年开业。

当时泰康内部有高度的共识：国家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。但质疑的声音也不是没有：比如，这所医院是一所综合性医院，改造为符合传染病收治标准的医院，投入有多大？尚未开业就收治新冠患者，对未来的经营影响有多大等等，对此，陈东升回忆道，大家的决定是：不算经济账，投入救人最重要。

不久，中央指导组和抗疫指挥部都去泰康同济（武汉）医院做了考察，决定将这所医院门诊改造为方舱医院，由该医院的医护人员，包括逆行支援的泰康仙林鼓楼医院医护人员开展救治工作，后又改为了定点救治医院。

在医院物资方面，泰康则集全集团之力，发动股东、武汉大学校企联谊会等各方面资源，采购物资。泰康同济（武汉）医院开业前夕，陈东升还派刘挺军去武汉现场办公，并把泰康大健康采购供应链的相关负责人留在武汉，实地解决物资问题。

2018年，泰康发起成立了溢彩公益基金会，以开展公益救助工作。新冠疫情发生后，泰康溢彩公益基金会经过三天接力，给雷神山医院捐赠了2千余件隔离衣、2万余件医用被服等专项医用物资。

值得一提的是，支援武汉抗疫期间，陈东升远程指挥了三支队伍：一支是泰康；一支是武汉大学校企联谊会；一支是楚商联合会。“当时基本除了睡觉，全天的时间都挂在远程办公上，做各种决策，调配各种资源，发动各种力量”，陈东升表示，当时大家虽然都各自在家隔离，但远程协作的效率非常高。

助力疫后重建

4月8日零时，经过卓有成效的抗疫，武汉终于解封。历经近76天，这座九省通衢的城市，再次恢复喧嚣。

20天后，陈东升和华谊兄弟董事长王中军、御风资本董事长冯仑等参与亚布力论坛的企业家们回到了武汉。

那次，陈东升去了武大，还去了泰康在湖北的机构，慰问泰康的干部员工。同时还去了泰康同济（武汉）医院，并拜会了湖北省和武汉市相关领导。“我就是想表达：我们企业家对武汉的信心没有改变，我们会持续给武汉打气。”陈东升说。

陈东升透露，目前泰康在武汉的各项投资都在持续推进。武汉也是泰康大健康布局最全面的地区，医养康宁实体业务全面落地，泰康之家·楚园和泰康同济（武汉）医院都在正常运营。

就在11月11日，在第二届世界大健康博览会上，泰康与武汉同济医院还签订了新的战略合作协议。根据协议内容，泰康将资助武汉同济医院进行临床科研和转化医学研究，共同探索打造支付体系和服务体系，提高疾病预防控制和突发公共卫生事件应急处置能力等。

11月14日，陈东升回了一趟湖北天门老家，并参加了自己在天门捐资6000万元建设的万林小学的奠基仪式。当天，泰康还捐资4000万元助力天门泰康大桥的建设。

湖北疫情平稳后，北京、吉林、山东、新疆等地又陆续出现了新的疫情。对此，陈东升也在密切关注。他谈到，经过年初最严峻的考验，泰康的防疫机制已经比较完善，各地的应对也日臻成熟，各项疫情防控工作都有条不紊开展，不再是年初紧急驰援的战斗状态。

当中国疫情平稳，全球疫情升级之后，泰康也积极主动的开展了海外捐助，并借助新成立的泰康公共卫生及流行病防治基金，开展了一系列交流活动。“中国在疫情期间收到很多友好国家的援助，泰康的股东、合作伙伴也给了我们很大的帮助。泰康投桃报李，发扬了伟大的人道主义精神。”

持续加码大健康

和所有企业一样，泰康在疫情期间的业务也受到了影响。

“最直接的就是泰康保险集团的运营共享中心也在武汉，这个中心承载了泰康绝大部分的服务业务。而泰康拜博口腔在疫情期间无法营业，每天都在亏损。”陈东升坦陈。

另一方面，陈东升指出，互联网特别是移动互联网的发展导致行业出现了重大变化。相比2003年的SARS，得益于高效的远程办公，泰康此次经营受到的影响要小得多。

当然，距离2003年已过去了17年，泰康的整体实力、业务基础以及抗风险能力都有了质的飞越。比如，包括泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院等在内，此次在疫情期间发挥巨大作用的泰康大健康产业生态体系，在2003年时是完全没有的。

据《中国企业家》了解，泰康大健康产业生态体系最初是从养老服务领域切入的。

2007年，泰康突破传统寿险业务，尝试进入养老服务领域，2009年取得了行业首个由原保监会批准的投资养老社区试点资格。2012年，泰康推出行业首个对接养老社区的保险产品“幸福有约”。

截至目前，泰康之家养老社区已落地全国22个城市，其中北京燕园、上海申园、广州粤园、成都蜀园、苏州吴园、武汉楚园、杭州大清谷均已开业，实现全国多地运营，入住居民超4000余人。

“因为医疗和养老密不可分，泰康又进入医疗领域，在每家养老社区均配建康复医院的同时，通过自建、投资和合作等方式，打造多层次医疗服务网络。”陈东升介绍，通过这些探索与实践，泰康从传统的虚拟保险业务，延伸到实体的医养健康服务领域，形成了保险支付端和医养服务端两大体系和“长寿、健康、富足”三个闭环，构建起大健康生态体系的商业模式。

泰康还通过投资和合作，丰富了大健康生态体系的产品和服务范围。陈东升认为，经过十余年的探索、落地和完善，泰康建设大健康生态体系的战略路径已经清晰明确。未来，泰康将继续积极加码大健康、拥抱长寿时代。