原标题:答疑支招篇:鞋服实体店一天比一天难做,到底难在哪里?

李老师经常接触鞋服实体店老板,很少有老板是眉开眼笑,大部分是愁眉苦脸,都说生意不好做!实体店难做?很多人抱怨网店对实体店带来冲击,觉得实体店没有未来。其实,实体店不是做不好,而是你没做好!

1、用户需求的变化

以前,是以资源为核心竞争力。开店只要找个客流量还不错的位置,产品质量有保障,价格合适,即便不主动营销,也会有用户上门来买东西,而且生意还不错。所以传统零售的模式是“货-场-人”,卖什么货用户就拿什么货。

现在开店,我们首先要考虑用户是谁?喜欢什么?常在哪里活动……对用户有了清晰的定位,才去选择店址进货开业。这就是新零售的销售模式——“人-场-货”。为什么有这种转变?

随着经济水平的提高,互联网快速发展,电商崛起,消费者都沉浸在线上,从线上获取各种信息资讯,消费观念也发生了很大转变:更多元、更品质、更个性,是年轻人在鞋服消费上的新方向。实体店难的不是如何做,而是如何转变思维,跟上新零售的步伐。

左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

2、新零售强调用户思维

对于鞋服行业来说,新零售意味着转型,必须抛弃以往的旧思想,用互联网思维对商品的销售进行升级改造。想做好服装店,最重要的是以顾客为中心,了解顾客的年龄、身材、喜好、经常出去的场合等,洞察顾客的需求和生活场景,再去储备满足顾客需要的服饰。

3、实体店的最大优势

消费者的消费行为都是在特定的场景下进行的,消费者是透过场景来认知产品的,他们在不同的场景下有不同的需求。以服装为例,上班通勤,需要大方简洁、较正式的衣服;居家则需舒适休闲类的……

实体服装店的最大优势就是场景体验式消费,不仅能直观地看到衣服的款式、颜色,触摸它的布料、做工等,更重要是可以亲身试穿感受,合适之后马上把衣服带回家。这些体验都是线上电商无法比拟的。所以,如何优化店铺空间,让场景更具有温度,使顾客体验最大化,在服装店经营中显得尤为重要。

4、竞争激烈,利润太薄

由于现在鞋服类的门店太多,大家只能靠压价做活动来提升销量,也造成了大量门店利润越来越薄。而且价格越来越透明,中间流通环节和房租成本也越来越高。

5、电商冲击

由于电商被越来越多人接受,价格也比实体店的要便宜很多。使得很多人不再愿意逛街去买鞋服,在网上购买样式更多,即使去了门店也是拍个照,回头去网上找同款。门店的鞋服生意并没有什么优势,加上品牌店也逐渐进驻电商平台,选择也越来越丰富。

6、潮流更迭速度加快

现在的90后,00后,对于潮流得要求越来越高,更迭的速度也越来越快。以前一个经典款式可以卖两年,现在几个月就已经落后了。类似抖音这样的网红制造机,每天都在刷新穿衣品味的高度。对于很多没有转变思路的商家来说,根本就跟不上节奏,即使意识到了,也没办法快去处理库存。

7、哪些还在赚钱

当然也有赚钱的,有个朋友在广州开的批发档,经营了十几年,老客户比较多。而且因为专做批发,很多电商和门店都在他这里拿货。加上对新品敏感度高,周转的速率很快,所以现在还一直经营的不错。

总之,鞋服类实体门店生存空间越来越小,想要突围就得有创新。很多地方自己做的不到位,却整天抱怨网店给实体店带来太大冲击了。就像突然降温使你感冒了,自己平时不锻炼,却在抱怨天气,这对事情没有任何帮助。

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