在艰苦地区、偏远地带，有一群驻守一线的“战士”，他们远离城市繁华，与山川河流为伴，与朝阳晚霞同行，与家人聚少离多；晨露沾湿卷起的裤腿，夕阳抚摸额头的汗滴，他们守护放学归家的学子，慰问孤独守望的老人。明朗派出所的社区民警杨茂全便是他们中的一员。

山区派出所民警，最大的特征是擦不亮的制式皮鞋和走村串寨时卷起的裤腿。2015年，杨茂全来到明朗派出所工作，对于工作向来一丝不苟的他，从为群众办理户口、宣传法律法规到慰问生活困难人员，他都全心投入、不遗余力地守护辖区平安。

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山区的年轻人大多外出学习、务工，驻留的老人普遍文化程度不高，保持着传统的生活方式。在为群众办理户籍业务时，杨茂全结合山区群众的需求，落实“预约办理”的工作制度，着力解决辖区外出打工、就读人员的实际问题；坚持履行“上门服务”的工作宗旨，为辖区的老人、在校学生等特殊群体提供帮助；对工作时间内前来办理户籍业务的群众，秉持“业务不办完，民警不休息，群众未离开，窗口不关门”的理念，承诺提供延时、错时服务。

今年9月，辖区内一名高三学生打电话询问办理身份证的具体事宜，杨茂全得知此学生因学校离辖区较远，放学来到派出所可能较晚，杨茂全主动告知该学生不论几点都等到她来派出所办理。当日21时，该学生在家人的陪同下来到派出所办好了身份证，全家人都非常高兴，孩子的父亲握着杨茂全的手说：“孩子刚升高三学习任务繁重，来回一趟非常不容易，感谢杨茂全警官一直等到很晚为我们办证。”

昭通籍男子洪某常年居住在明朗派出所辖区，60多岁了户口问题一直未解决，享受不到应有的惠民政策，杨茂全了解情况后与分局治安大队、昭通市公安局的相关业务部门联系，经努力为其补充了相关证明材料，为洪某在原籍地登记了户口并将户口迁至明朗派出所，与共同生活了20年的妻子补领了结婚证，购买了城镇医疗保险、领取老年补助，困扰洪某多年的问题得到解决。看到生活幸福的洪某，压在杨茂全心中的石头终于落下。

工 作 有 妙 招

每逢开学季，杨茂全便在明朗中心学校开展法制宣传，提醒师生和家长防火防盗，提高安全防范意识。经济发展、通讯便利改善了人们的生活品质，电信诈骗也随之而来、无孔不入，就连山区也不可避免。为了防止群众上当受骗，他深入社区开展电信诈骗防控宣传工作，反复提醒群众不接、不信陌生电话和短信，谨防“天上掉的馅饼”；带队张贴防骗告示、发放防骗宣传单，极大程度地减少了人民的经济损失。

他还积极融入社区，挨家挨户，深入田间地头开展排查工作。2017年8月，辖区内有两户人家因引水渠的设置问题发生纠纷，邻里关系紧张。这时，杨茂全平日里的工作就发挥了效果。与群众唠家常时，细心的杨茂全留意到了群众话语间隐藏着矛盾的苗头，他本着要抓早抓小的理念，在排查工作中就积极引导，将纠纷处理在萌芽之中。经杨茂全耐心调解，双方的纠纷得到满意解决。

日 久 近 人 心

对居住在辖区的“五保户”、独居老人等困难群体，杨茂全始终坚持热情、耐心地家访。5年来在节假日中杨茂全结合派出所、社区帮扶工作对辖区内谷某、杨某、毕某进行慰问，帮他们清理打扫、筹备一些生活必需品，落实帮扶工作重点和各项惠民政策，努力帮助解决日常生活中的具体困难，让困难群众感受到人民警察送来的温暖，让辖区群众感到舒心、安定。

杨茂全紧紧围绕“案发少，秩序好”的工作目标开展辖区警务工作，走街串巷，积极建立治安志愿者队伍，对重点场所进行严密防控，今年上半年在他和全所民警的共同努力下实现6个月刑事警情零发案，创下了派出所自建所以来最好的防控佳绩； 面对群众的困难，他尽自己最大的努力为群众依法快速解决。真正把群众的事放在心上，做到行动上，用实际行动践行“做群众贴心人”的使命。

日复一日，年复一年，走过多少路，磨破几双鞋。从刚开始群众喊他“杨警官”，到后来成为大家口中的“老杨”，这是民警杨茂全融入大山、走进群众心里最好的证明。

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