随着网络的发展，直播带货成了线上销售的一种潮流，很多网红和明星都加入了直播的阵容，有很多人凭着自己强大的粉丝阵容成了头部主播，如李佳琦，薇娅，辛巴等人。

娱乐圈经常直播带货的明星也不少，如郑爽，汪涵等，明星和网红们直播赚得盆满钵满的同时，也会出现了很多翻车现场，最近深陷“燕窝事件”的辛巴就是其中之一。

辛巴凭着7000万粉丝成了某短视频平台的带货一哥，每次他出现在直播间振臂一呼，就会有无数粉丝跟随，并购买他直播销售的产品，“燕窝”就是其中之一。

辛巴销售的“燕窝”被职业打假人王海认为是“糖水”，还表示消费者为此承担的智商税高达90%，刚开始辛巴非常愤怒，和王海几次交锋，信誓旦旦在直播间证明他所售卖的“燕窝”是好东西后，决定倾家荡产也要把王海和营销号全部告倒。

刚开始很多人都相信辛巴是对的，当产品质检报告出来后，事件开始反转，辛巴所售卖的“燕窝”燕窝成分很低，不足2克，几十克的东西真正的燕窝成分却只有2克，就连专家也认为所谓的“燕窝”其实就是风味饮料，此后辛巴销声匿迹了。

11月27日，辛巴终于回应了，他给网友写了一封道歉信，道歉信中有以下三点信息：

1.声明“燕窝事件”的处理方案。

直播中销售的“燕窝”确实存在夸大的成分，承认了销售的“燕窝”只是一款燕窝风味饮料，还提出了赔付方案：“退一赔三”，一共赔付61983040元。

2.辛选团队整改。

整治内部管理问题，严管质量控制，提升主播团队专业能力。

3.辛巴展开自我批评。

辛巴在道歉信中表示：在这次“燕窝事件”中很冲动，甚至有些可笑，所有的嘲讽和谩骂都欣然接受。会深刻反思这件事，引以为戒，并希望社会各界能给辛选一次重生的机会。

辛巴为“燕窝事件”主动道歉认错，至此他终于服软了，但有些事错了就是错了，他给自己造成的不利影响始终是无法挽回的，以“燕窝”代替燕窝风味饮料来销售，始终是一种欺骗消费者的行为。

辛巴的道歉信很诚恳，也认识到了自己的错误，但有一点还是让人很迷惑：那就是他道歉信下方的评论。

有网友表示：

看到辛巴道歉信下方的热评我吐了！

为什么呢？退赔6000多万后，辛巴面临的新问题又来了。

在辛巴发布的道歉信下方评论区有一种令人迷惑的现象：热评都是一边倒的趋势，都在夸赞辛巴，为辛巴加油鼓劲，基本看不到差评，夸赞辛巴的都是铁粉。

另一方面，转发辛巴道歉信下方的评论却是另一番景象：有支持辛巴的，也有批评辛巴的，好评和差评差不多各占一半。

第一种行为出现在辛巴道歉信的下方，第二种行为发生在别人转发动态的下方，两个社交账号下方的评论有很大的差异。

因为存在这种迷惑现象，网友认为辛巴一方可能存在一种举动：控评。

不管辛巴有没有这样做，但事实摆在眼前，网友也是这样认为的。既然都道歉了，也表示接受批评，就应该允许不同声音的存在，评论区看不到批评的话语，这个结果确实有些迷惑。

既然认错并悔过，就应该虚心接受。凡事都有两面性，有支持辛巴的，也有反对辛巴的，对于网友提出的错误：有则改之无则加勉，这才是辛巴真正应该拿出的态度。

经过“燕窝事件”，希望辛巴真正认识到自己问题的所在，有两方面他应该反思：

1.在“燕窝事件”中和职业打假人王海互掐，这种行为丢掉了之前积累的信誉。

2.作为网红，辛巴情绪化问题太严重，而且还引导了粉丝的狂热。

这两个问题不是一纸道歉信就能完事的，既然有7000多万粉丝选择相信，辛巴就应该承担起这背后的责任。

也希望这件事能给辛巴“降降火”，没有人能一直强大下去，他可能只是恰恰站在了风口上，在众多粉丝和社会各界的支持下起飞了，但飞得越高，摔得就越惨。只有认真学习，积累实力才能让自己立于不败之地，辛巴接下来的路只会更加艰难！

对于辛巴的道歉信，你怎么看呢？你认可吗？欢迎下方留言讨论。