11月28日，家住昆明市西山区电机厂某小区1楼的住户发现，自家楼上不断渗水下来，导致自家淹水，前往楼上多次敲门后，也无人应答，于是报警求助，昆明市公安局特警支队机动61号车接到指令后便立即赶往现场。

到达现场后，民警多次敲门还是没人响应。据周围住户介绍，该住户是一位63岁的独居老人，早上就没看见老人出门了。由于担心老人在家发生意外，出警民警果断处置，联系开锁人员前来开锁。

门打开后，民警发现，该老人躺倒在厨房，厨房水龙头的水还不断在流淌，民警迅速上前呼喊老人，遗憾的是，老人早已没有了生命体征。

民警随即联系属地公安刑侦部门到场查明死因，经刑侦部门法医确认：该老人属突发疾病死亡。

通过多方走访，民警终于获得了老人家属的联系方式，并通知了其家属这个噩耗。在家属赶来期间，民警一直守候在现场，等待老人家属的到来。最后，民警将现场移交给了当地派出所。

民警提示：当家里有独居老人时，一定要多抽时间回家看看，路途遥远时也要在每天抽几分钟时间，给老人打个电话，一则表示对老人的关心，二则是能及时发现老人的状况。