省信訪局局長範曉麗到菏澤市調研信訪工作
11月26日、27日，省政府副祕書長、省信訪局局長範曉麗帶隊到菏澤調研信訪工作。市政協主席、市委政法委書記單立新，市政府副祕書長、市信訪局局長劉勇陪同活動。
範曉麗一行先後到菏澤市信訪局來訪接待大廳、部分縣區的縣鄉兩級矛調中心以及社區進行實地調研。
市信訪局羣衆來訪接待大廳
召開座談會，聽取菏澤市信訪工作彙報
牡丹區東城街道矛調中心
詢問羣衆反映問題的具體流程和化解模式
聽取心理投射工具在信訪工作中的應用情況介紹
牡丹區矛調中心
與進駐矛調中心的區直部門工作人員交流
查看速裁審判庭進駐運行情況
牡丹區南城街道矛調中心
查看南城街道的信訪“紅綠檔案”工作法
觀看“智慧南城”網格化服務管理平臺演示
南城街道雙井社區
與社區書記交流基層化解問題的經驗做法
開發區嶽程街道矛調中心
查看羣衆來訪記錄，調閱信訪事項辦理情況
鉅野縣田莊鎮矛調中心
查看“三調聯動”機制和律師參與信訪工作情況
調研中，範曉麗對菏澤市的信訪基層基礎建設工作給予充分肯定。她表示，近年來菏澤市狠抓信訪基層基礎建設，在全省率先掛牌成立了鄉鎮（街道）信訪辦，並施行了一系列有效舉措，大量信訪問題在基層得到及時有效解決，工作成效顯著。
範曉麗對下步工作提出了指導性意見。她指出，菏澤市人口總量大，各類矛盾問題較多，建設市、縣、鄉三級社會矛盾糾紛調處化解中心是提升社會治理現代化水平、切實幫助羣衆化解難題的重要舉措，必須高度重視，加快推進。
一是要加快市級矛調中心建設 ，發揮以上率下的作用，形成引領統籌的工作軸心，推進業務上下協同， 形成跨層級、跨部門、跨區域整體聯動的工作格局。
二是要不斷完善中心功能， 要結合各地經濟社會發展和矛盾糾紛狀況，加強職能部門資源整合、信息共享，吸引相關社會力量進駐，真正實現讓羣衆解決問題“最多跑一地”。
三是要優化流程設計， 堅持貼近羣衆，以問題爲導向，提升工作人員專業素養，確保羣衆訴求件件有着落、事事有迴音，真正讓來訪羣衆心裏有着落。
【來源：菏澤信訪】
版權歸原作者所有，向原創致敬