从iPhone X开始，苹果去掉了实体Home键，转而采用更加复杂的面容ID。有不少人的iPhone在解锁或者支付时出现了“面容ID不可用请稍后设置”的提示，遇到这种情况该怎么解决呢？

1、检查原深感镜头是否被遮挡

首先检查一下iPhone的原深感镜头是否被遮挡，导致影响原深感镜头的正常工作。最常见的包括贴膜的透光率太差（比如蓝光膜、磨砂膜），将贴膜撕掉。或者原深感镜头上存在污渍，对镜头信息采集造成影响，去除掉污渍再试。

2、尝试重启解决

部分情况下，面容ID不可用可能是系统存在BUG或者故障，尝试将iPhone重启后解决。重启方法，开机状态下同时按住iPhone的电源键和任意音量键，按住不动之后就会出现关机界面，滑动滑块以关机。关机之后长按电源键开机，再次检查面容ID是否正常工作。

3、尝试重新录入面容ID

在iOS 14.2版本上，在设置-面容ID与密码项中，输入密码后进入点击“重设面容ID”，然后按照提示重新设置面容ID，设置完成后再次尝试面容ID是否能够正常工作。

4、尝试更新或者还原系统

如果你不是最新系统版本，建议升级至最新iOS版本。若已经是最新系统版本，那么建议备份资料之后将系统还原之后再次尝试面容ID是否正常工作。

5、联系苹果售后解决

如果以上操作依然无法解决，那么大概率就是硬件故障了。毕竟面容ID是一个非常精密的部件，通常相当部分面容ID的故障是在重摔之后出现的，此时就要寻求专业人士解决了。笔者建议可以联系苹果官方售后4006668800，找到苹果直营店或者苹果授权维修店解决。